Homéric de Sathe est le Président et co-fondateur de PITCHBOY, une solution de formation en IA Conversationnelle.

À l’heure du boom de l’IA conversationnelle, quelle est la place de PITCHBOY dans un parcours d’apprentissage, par exemple dans l’enseignement supérieur ?

Dans le cadre de la digitalisation de l’éducation, l’IA conversationnelle est devenue un enjeu majeur. En effet, cela permet de repousser les frontières traditionnelles d’apprentissage en créant des interactions sur mesure pour chaque étudiant. PITCHBOY n’est pas un simple outil mais une véritable révolution pédagogique en matière d’enseignement.

L’enseignement supérieur est à un carrefour car les générations actuelles et futures d’étudiants sont de plus en plus connectées et attendent des méthodes d’apprentissages innovantes qui correspondent à leurs modes de vie actuels.

Elle souhaite un apprentissage dynamique, interactif et adapté à leurs besoins.

PITCHBOY est capable de répondre à ces attentes en proposant aux étudiants d’être acteurs de la formation et non spectateur.

Grâce à ses simulations interactives basées sur l’IA, les étudiants peuvent vivre des situations concrètes, allant de la négociation commerciale à la résolution de problèmes complexes, le tout dans un environnement virtuel.

De plus, PITCHBOY bénéficie d’un autre atout majeur par rapport à d’autres solutions : l’adaptation.

L’IA est capable d’analyser les réponses de l’étudiant, les évaluer et lui fournir un reporting détaillé des compétences qu’il doit améliorer et celle qu’il a déjà validée.

Le but est de rester dans un cadre pédagogique et de l’aider à progresser au fur et à mesure de sa simulation.

En somme, PITCHBOY se positionne comme un complément indispensable aux méthodes d’apprentissage traditionnelles car il apporte une dimension pratique et adaptative, préparant efficacement les étudiants aux mondes professionnels.

Dans un monde ou l’aspect théorie est souvent privilégié, PITCHBOY opte pour l’aspect pratique changeant ainsi la donne pour les formateurs et les étudiants.

Stéphane Barbati est le co-fondateur et dirigeant de Kalyzée, une entreprise de technologie qui conçoit et développe des solutions audiovisuelle de diffusion de cours hybrides pour le marché de l’éducation et de la formation.

Kalyzée lance dès la rentrée des salles comodales en Guyane, est-ce une révolution de l’enseignement à distance ?

Ce projet concerne des collèges avec des soucis d’accès importants dues aux distances et au contexte social local. C’est très important pour nous d’avoir été retenu et de contribuer activement à la réduction de l’inégalité devant l’accès à l’éducation. Ce projet est à la base, développé pour les universités. La salle comodale a été pensée par des universitaires, pour des universitaires et est conçue pour dispenser des cours magistraux, des travaux dirigés ou même des travaux pratiques interactifs.

Ce projet d’envergure, 18 millions d’euros sur 5 ans, dont 9 seront financés par France 2030, est porté par l’académie de Guyane et de nombreux partenaires régionaux et nationaux, dont la collectivité territoriale de Guyane, Aix Marseille Université, EDF, le CNES, Kalyzée…

Guyane Connectée vise à améliorer l’accès à l’éducation dans les villages les plus reculés de la Guyane française, en créant des salles connectées, reliées au collège principal, pour que les élèves puissent assister de manière synchrone aux cours, depuis leur village.

L’idée est de répondre à la problématique de l’enseignant qui souhaite faire cours dans plusieurs salles à la fois. Ainsi, le cours comodal permet à l’apprenant, de venir en classe ou d’assister aux séances de formation équivalentes à distance de manière synchrone ou asynchrone.

A l’heure de l’intelligence collective et de la pédagogie par projet, comment Glowbl participe à la transformation de l’enseignement supérieur ?

Glowbl est une solution SAAS conçue pour l’animation des collectifs d’apprenants à distance ou en hybride et pour diffuser à large échelle les pédagogies actives. C’est donc le cœur de notre proposition de valeur.

La crise sanitaire a changé les habitudes et attentes des apprenants. La formation comme le travail à distance sont totalement intégrés dans les quotidiens.

Nos espaces dotés de plusieurs tables de travail permettent de démultiplier les activités et les interactions de façon aussi naturelle que si l’on était ensemble dans une même salle physique.

Sur chaque table, on peut partager n’importe quel type de contenu de façon collaborative en temps réel : annoter sur les documents, co-écrire des notes collaboratives, réfléchir sur des tableaux blancs, post-it ou regarder des vidéos. Les bibliothèques de table gardent en mémoire les ressources partagées et les productions communes.

Comme les espaces sont persistants, ils incarnent le groupe et la collaboration du groupe dans ce lieu. Les participants peuvent venir travailler même en l’absence du formateur pour collaborer en dehors des temps de classe. L’EM Lyon avec son eMBA online travaille ainsi avec Glowbl car la pédagogie est axée sur la pédagogie de projet.

Depuis 15 ans, les politiques nationales menées pour réduire les inégalités d’accès à l’enseignement supérieur en France, ont obtenu de réels résultats. Encourageant ? Suffisant ? En cours d’amélioration ? S’il ne nous appartient pas de juger de la situation actuelle, nous souhaitons ouvrir ce sujet par un constat général : il y a des progrès !

Quelles seront les tendances 2023 ?

Les Robots ont beau être infatigables, il est difficile de prévoir ce que nous réserve l’année qui commence. Mais les tendances servent aussi à guider nos réflexions, à engager de nouvelles conversations et même à orienter nos missions pour faire évoluer le monde instable dans lequel nous vivons tous. Alors, nous sommes allés à la recherche de ce qui fera, selon nous, les tendances de l’éducation, des EdTech et des établissements d’enseignement supérieur.

Qu’avons-nous découvert qui pourrait tout changer pour vous, les étudiants, les enseignants et l’éco-système qui a pour vocation à améliorer l’expérience apprenante ? La première réponse consiste à accepter l’idée de la plasticité des modèles que nous proposons. Rien ne sera plus figé, ni définitif. Toutes les innovations vont dans le sens d’une plus grande flexibilité globale et d’une meilleure prise en compte de la diversité des intelligences et des parcours.

Aussi, le mot hybride sera encore dans toutes les bouches et sur tous les écrans, non qu’il soit le symbole d’une alternance entre le monde physique et la virtualisation de nos échanges, mais bien davantage parce qu’il est désormais acquis que nous sommes toujours en mouvement et toujours accompagnés par une connexion permanente aux outils numériques.

1 – L’hybridation est là et pour longtemps

Il n’est plus question de nier l’évidence : nous avons le choix. Cette liberté, d’abord vécue comme une réponse obligatoire aux problèmes de santé publique, est un acquis majeur pour tous les acteurs du monde de l’éducation. Ajouter au fait que les citoyens réclament le droit d’accès à une formation tout au long de la vie, qui leur permettrait d’ajuster leurs compétences aux besoins du marché, on comprend qu’il devient essentiel d’être là où se trouvent les apprenants (mais aussi les enseignants). Traverser son département, sa région, ou même son pays pour donner ou suivre un cours, n’est ni facile ni même très responsable.

Accéder à des contenus pédagogiques comme on accède à des épisodes d’une série Netflix est d’un confort indéniable. Mais est-ce suffisant ?

L’évolution vers un monde hybride suppose également que les contenus pédagogiques mais aussi la manière d’enseigner évoluent en parallèle. Certes, les plateformes numériques sont omniprésentes mais sommes-nous prêts à les utiliser au maximum de leur capacité ? Partager des vidéos ou les slides d’un cours, est-il gage de succès dans l’apprentissage ?

Nous pensons que l’un des défis qui se pose à tous est celui de la formation à un modèle hybride de qualité et correctement utilisé. L’hybride est passé d’un statut d’urgence à celui d’un confort enviable. Il doit maintenant montrer qu’il peut être symbole d’une meilleure performance.

2 – La robotique au service de l’éducation

Rien ne ferait plus plaisir aux Robots de Simone que de participer activement à un meilleur apprentissage des étudiants de tout niveau ! Alors faut-il suivre Mary-Christine Cavecchi, Présidente du département du Val d’Oise lorsqu’elle affirme « La robotique éducative est le véritable moteur de la réussite et de la réussite scolaire » ?

Cela signifie-t-il que nous apprendrons mieux et plus vite avec l’aide de robots ? En tout cas, certaines applications de la robotique semblent apporter de nouvelles solutions et créer davantage de valeur dans les premiers niveaux du parcours d’apprentissage. Questionner, répéter des concepts, valider des compétences de base, sont des missions que l’on peut sans aucun doute confier à un robot intelligent, qui ne se fatigue pas. Jusqu’à quel point l’interaction avec la machine permettra-t-elle à l’apprenant de progresser et de la dépasser, est un enjeu à explorer au niveau du supérieur.

Mais le robot est sans doute un futur alter égo dans l’apprentissage. Car nous pourrions aussi apprendre à le construire, à le développer et comprendre en avançant dans sa mise en œuvre, comment nous apprenons, comment nous transmettons le savoir, y compris à des machines. Ainsi VittaScience offre la possibilité de construire des robots et de les programmer. Iront-ils sur mars avant nous ?

3 – La réalité virtuelle (VR) est l’une des solutions technologiques les plus efficaces

Indiscutablement les atouts de la réalité virtuelle sont reconnus par le monde de l’enseignement supérieur. Qu’il s’agisse, par exemple, de pratiquer un geste chirurgical sur un patient, ou d’intervenir sur un moteur d’avion, les vertus du virtuel ne sont désormais plus à démontrer. Mais, au-delà des cas d’usage, c’est la qualité de l’apprentissage, la capacité à mémoriser des connaissances qui semblent augmentés par le recours à ce mode virtuel.

Une étude menée par PwC aux Etats-Unis, a récemment montré des résultats très probants sur des nouveaux managers en formation. Soumis à trois types d’apprentissages différents, leurs résultats ont été jusqu’à quatre fois supérieurs lorsqu’ils ont eu recours à la réalité virtuelle (versus la classe en présentiel, ou le mode e-learning). La principale raison expliquant ce spectaculaire bond en avant dans la performance cognitive, réside dans une bien meilleure concentration lorsque l’apprenant est plongé dans un monde virtuel, comme si le fait d’être déconnecté du monde réel rendait plus intense et disponible son attention.

L’autre point clé de l’avancée de la réalité virtuelle est le passage du mode passif à un mode actif. Là encore, les études démontrent que l’apprenant actif mémorise davantage et mieux que celui qui, en quelques sorte, subit. Le passage dans un monde virtuel permet à l’apprenant de vivre des situations, d’interagir plus souvent et plus efficacement.

Dans l’année à venir, la technologie progressant vite, nous verrons se multiplier les usages d’une virtualité permettant de plonger dans des univers imaginaires pour y découvrir et y apprendre ce dont nous avons besoin dans la vraie vie.

4 – Le metaverse est-il une vraie fausse tendance ?

Alors que la réalité virtuelle s’impose dans l’enseignement supérieur et que la France semble être dans l’avant-garde des usages pédagogiques, la question du matevers continue de susciter des débats contradictoires. Faut-il imaginer des campus virtuels ? Allons-nous nous y retrouver ?

De prime abord, nous partageons l’avis de Anne-Charlotte Monneret, déléguée générale d’EdTech France, qui prévoit que : « dans le metavers, l’étudiant bénéficiera d’un parcours personnalisé pour l’aider à se projeter dans son futur métier en fonction de ce qu’il est et de ce qu’il a envie de faire ». Une citation reprise de notre article sur le sujet à lire ici : https://www.simoneetlesrobots.com/metavers-et-universites/

D’ailleurs, l’ESSEC a introduit des cours basés sur la RV l’année dernière, l’INSEAD utilise la RV dans ses programmes de formation pour cadres et ses programmes diplômants, et NEOMA a créé un campus entièrement virtuel qui permet aux enseignants et aux étudiants d’interagir entre eux et avec l’école comme s’ils étaient sur un campus physique. Les universités françaises ne sont pas en retard sur ce sujet, au contraire. Mais peut-on en conclure pour autant que le metavers va s’imposer, ainsi que le suggère un article paru dans HBR ? Pas nécessairement, tant le mode présentiel est encore plébiscité par les étudiants sur les campus, et notre volonté collective de faire sens commun réaffirmée en ces temps numériques.

Rien aujourd’hui ne garantit que le monde virtuel proposé et promu par Meta sera adopté par les établissements de l’enseignement supérieur, ni surtout que nous accepterons d’être représentés par des avatars. Il y a pourtant un fort engouement pour la possibilité d’une certaine ubiquité. Être à la fois dans un monde physique contraint et dans un univers virtuel pratiquement sans limites, peut accélérer la circulation de la connaissance, à l’image de l’open science ou de l’open data.

5 – Le Big Data pour une meilleure personnalisation des parcours apprenants

La donnée personnelle et son usage non commercial sera encore un enjeu fort en 2023. Utiliser les données comportementales et distinctives des étudiants est-il un moyen de mieux répondre à leurs attentes ? « Le Big Data peut également être utile pour améliorer les résultats des élèves, lancer des programmes personnalisés pour chaque élève, ainsi que pour aider les enseignants à analyser le comportement des élèves de manière plus précise et plus détaillée », peut-on lire sur Moonpreneur.

« Oui mais » serait-on tenté de répondre, dans un monde où le sujet demeure très sensible. La Data collectée au niveau des universités serait probablement représentative d’une population relativement homogène, mais qu’en serait-il pour des écoles de commerce, d’ingénieurs, ou d’autres spécialités telles que la communication, le design ou encore l’hôtellerie ? L’analyse fine des données massives est encore en phase d’expérimentation. Pour autant, il nous semble que l’avenir des parcours d’apprentissage, leur pertinence comme leur adéquation au profil unique de chaque étudiant, dépend grandement de la qualité des informations personnelles recueillies et comparées aux observations ou critères de sélection retenus.

Le Big Data devrait nous permettre de flécher correctement les programmes et les parcours de tous les apprenants, à tout moment de leur vie.

A lire quelques articles évoquant des tendances 2023 qui figuraient déjà dans notre édition 2022, nous pourrions être rassurés sur la bonne vision des Robots et de Simone. Ce serait présomptueux et risqué tant notre monde bouge vite et fort.

Alors prenons rendez-vous dès maintenant pour évoquer ce qui changera demain !

Marc Envent
Sales Manager France & Business Development Manager d’Academic Software

Academic Software est un nouvel entrant sur le marché français, qu’apporte-t-il aux établissements ESR ?

Marc Envent : La plateforme Academic Software a été développée en réponse aux attentes des établissement de l’ESR, qui nous ont exprimé un besoin d’accompagnement dans la distribution et le déploiement des outils numériques auprès de l’ensemble de leurs utilisateurs (enseignants, chercheurs, étudiants…).

C’est donc avec l’objectif  de supprimer les barrières à l’usage du numérique dans l’enseignement que nous avons pensé Academic Software, une plateforme SaaS intelligente et innovante qui permet aux établissement de l’ESR de mettre à disposition en toute simplicité l’ensemble des outils numériques dont ils disposent, tout en soulageant les services informatiques puisque le support est assuré par nos équipes.

Academic Software aide les établissements à trouver le parfait équilibre entre l’expérience utilisateur pour leurs étudiants, enseignants, chercheurs et l’ensemble de leur personnel tout en respectant les données privées et en maîtrisant les coûts liés à l’usage du numérique.

Alors que le mot « data » fait parfois peur, évoquant pour certains l’accès non autorisé à nos données personnelles à des fins frauduleuses, la donnée ouverte semble constituer une réelle opportunité dans un ensemble de domaines lié à l’éducation. Chercheurs, enseignants, et bien entendu, étudiants ont tous besoin d’accéder à des données pour enrichir des travaux de recherche, documenter des contenus pédagogiques ou valider leurs projets et leurs études. Mais que faut-il comprendre lorsque l’on parle de données ouvertes ?

Le mouvement de l’Open Data, né aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, a pour objectif d’ouvrir et de rendre accessible les données produites et collectés par les acteurs exerçant une mission de service public. Il concerne ainsi toutes les administrations, les établissements publics et privés qui doivent publier tout document administratif relatif à une mission de service public. Mais ils doivent également respecter la règlementation, notamment celle relative à la protection des données personnelles. Une fois publiée, les données peuvent être réutilisées par toute personne qui le souhaite à condition qu’elle respecte les dispositions du CRPA (code des relations entre le public et l’administration) et du RGPD (règlement général sur la protection des données).

Qu’est-ce qu’une donnée ?

« Les données sont le niveau d’abstraction le plus bas, duquel on retire l’information puis des connaissances », David Tarrant – Open Data Institute.

Data.gouv.fr est la plateforme ouverte de données publiques françaises. C’est une plateforme ouverte et communautaire sur laquelle tout le monde a la possibilité de publier !

Elle s’adresse :

• aux producteurs de données qui souhaitent les publier dans des formats ouverts et réutilisables ;
• aux réutilisateurs qui téléchargent les données et référencent leurs réalisations ;
• mais aussi à tout citoyen, association ou entreprise, qui peuvent ainsi découvrir et utiliser des données ouvertes.

Ce sont aujourd’hui plus de 41.000 jeux de données disponibles, et près de 94.000 utilisateurs.

Mise à disposition des données publiques en Open Data – Synthèse des feuilles de route ministérielles – Sept 2021

Avant d’exploiter pleinement la richesse d’un modèle collaboratif, prônant l’échange et l’ouverture, tous les publics sont d’abord concernés par l’enjeu de la sécurité. En effet, la donnée ne revêt un intérêt majeur pour la science, pour l’éducation et l’étude de l’évolution de nos sociétés qu’à la condition d’être suffisamment protégée de tous ceux qui cherchent à en faire une exploitation frauduleuse.

Pour les chercheurs et conformément au Plan National pour la Science Ouverte, le partage et la diffusion des données de recherche nécessitent leur mise en conformité avec les principes F.A.I.R. :

• Faciles à (re)trouver
• Accessibles
• Interopérables
• Réutilisables

Il s’agit donc avant toute chose d’adopter des bonnes pratiques dans la gestion de ses données tel que le suggère ce guide de l’université de Strasbourg.

Les réflexions menées par différents groupes de travail réunissant des chercheurs d’organismes nationaux de recherche et d’universités, le plus souvent avec le soutien du Comité pour la Science Ouverte, permettent d’accompagner les chercheurs dans leur démarche d’« Open data ». Ces réflexions permettent à la fois de motiver, de rassurer mais surtout d’aider les chercheurs à définir ce qu’ils peuvent et doivent faire en matière d’ouverture de données. Mais ils devront toujours se souvenir du principe « aussi ouverte que possible, aussi fermée que nécessaire » !

Mais alors pourquoi ouvrir les données de la recherche ?

 Rendre accessible ses données de recherche offre aux chercheurs plusieurs avantages :

1/ Cela offre une plus grande visibilité à ses travaux. Et il est ici certain que tout chercheur qui nous lit sait à quel point il est frustrant d’attendre parfois plusieurs années la parution d’un article dans une revue scientifique.

2/ Cela accroit la transparence de la méthodologie et permet la réplication du travail de recherche. Là encore tous les chercheurs savent à quel point il est important pour la crédibilité scientifique d’assurer la reproductibilité de ses résultats de recherche.

3/ Cela favorise aussi le développement des collaborations de recherche avec d’autres chercheurs sur des domaines parfois connexes.

Néanmoins une fois convaincu par l’idée qu’il est important de rendre ses données de recherche accessible, encore faut-il savoir comment d’y prendre.

L’université Paris-Saclay propose une démarche documentée mobilisant trois types de compétences : administratives, techniques et juridiques.

Qu’en est-il pour les enseignants et leurs étudiants ? Comment appréhendent-ils l’Open Data ?

Partout en France et dans le monde, de nombreux enseignants s’appuient sur de la donnée ouverte pour alimenter leurs cours. L’utilisation de données régulièrement mises à jour, leur accès « libre » permet alors d’analyser nombre de phénomènes sociologiques, économiques et même politiques. Il ne s’agit plus seulement de données scientifiques liées à des résultats d’expériences et d’observations en laboratoire, mais bien plus largement des données démographiques, sociales, économiques, comportementales …

Pour optimiser l’usage de ces données, il est alors nécessaire d’informer et de former les enseignants tant sur le plan juridique que sur le plan technique. Ainsi, un cadre théorique autour des définitions, des principales plateformes et acteurs déterminera clairement les enjeux, tandis qu’une formation à des compétences techniques assurera la manipulation des données par les enseignants dans le respect des bonnes pratiques.

Du côté étudiant, au-delà de l’apprentissage du cadre théorique de l’open data, les étudiants doivent développer des compétences techniques liées à la donnée. Trouver des données publiques pertinentes pour un projet, nettoyer et traiter ces données, créer des représentations graphiques (graphiques, cartes interactives …) sont autant de compétences qui doivent être acquises durant les études.

L’utilisation de ces ressources ouvertes favorisent la transversalité des compétences, l’esprit d’analyse mais aussi l’esprit critique et le sens de la recherche chez les jeunes publics. Certains travaux d’analyse de données complexes permettent aussi de créer de la connaissance sur les sujets étudiés par les étudiants au cours de leur apprentissage.

On trouvera, par exemple, les jeux de données complets sur les différentes éditions de la Fête de la Science sur le site open data de l’ESR. Un accès à chacune des plus de 5000 manifestations, avec leurs thématiques précises, les lieux, les acteurs concernés, donnant ainsi une visibilité détaillée du programme et des intervenants. De quoi documenter un travail sur la promotion de la science et des avancées scientifiques françaises en direction du grand public, national et international !

De l’intérêt des données ouvertes pour tous

L’open data n’est pas un sujet réservé aux scientifiques ou à l’administration. Il concerne l’ensemble de la société et doit permettre de rapprocher les citoyens quels que soient leur métier, leur niveau d’étude, leur origine sociale ou leur lieu de résidence. Le développement de la science participative est à ce titre un très bon exemple du décloisonnement entre science et société.

Déjà 173 observatoires participatifs des espèces et de la nature rassemblant plus de 75.000 participants observateurs de la biodiversité qui partagent leurs données d’observation avec des scientifiques.

Dans le domaine de l’éducation, l’Institut International de Planification de l’Éducation de l’UNESCO promeut l’utilisation des données ouvertes sur les écoles pour établir des relations de confiance entre toutes les parties prenantes des communautés scolaires.

L’accès à la donnée permet de mieux comprendre le fonctionnement des établissements et leur impact sur le niveau de formation de la jeunesse, pas seulement en France, bien sûr mais au niveau mondial. Selon l’IIEP-UNESCO qui conduit un programme de recherche pour examiner les pratiques des écoles partout dans le monde, cela doit garantir à terme un accès, pour tous à une éducation de qualité.

Ainsi pour l’ONG Link Education, au Malawi, qui a décidé d’utiliser les données ouvertes sur les écoles pour promouvoir des approches collaboratives de la planification : « Auparavant les décisions relatives à la gestion de l’école étaient prises par une poignée de membres du personnel scolaire sans vraiment impliquer les parents ou la communauté, même si tout le monde au Malawi savait que ce type d’arrangement était propice à la corruption. »

En France, le ministère de l’éducation s’est engagé en rendant accessible 28 jeux de données via le portail data.education.gouv. La plateforme est régulièrement mise à jour et enrichie afin d’assurer les quatre grands principes de la transparence, de la qualité (de la donnée), de la performance (facilité d’usage et options de visualisations) et de l’accompagnement à la prise en main. Ainsi citoyens et publics de l’enseignement sont parfaitement capables de s’informer sur le fonctionnement de notre système éducatif.

L’usage des données ouvertes est sans aucun doute une réelle opportunité de progrès pour l’enseignement et la recherche. C’est à la fois une source d’innovation formidable pour la pédagogie, une garantie de transparence et la voie vers un accès du plus grand nombre à la connaissance. Tous les acteurs de l’éducation doivent s’emparer du sujet, se former à un usage éthique et responsable de la donnée, pour poursuivre avec succès leur mission universelle.

Pour aller plus loin, (re)découvrez l’interview de Matt Sonnati, CEO d’Inokufu, une base de données de learning objects !

La question de la souveraineté numérique se retrouve au cœur des débats dans bien des domaines et dépasse largement le simple problème de l’accès aux données personnelles des français. Pour autant, cette question est encore plus cruciale lorsque le monde devient de plus en plus dépendant du numérique, par notre naturelle appétence pour les outils digitaux, facilitateurs d’échanges et d’accès à l’information de toute nature.

La récente période de pandémie mondiale a souligné l’importance de nos usages numériques et leur indispensable disponibilité a permis de maintenir, de garantir un niveau satisfaisant dans le domaine de l’éducation. Ainsi, l’enseignement supérieur en France a démontré une formidable agilité pour transformer son modèle en proposant très rapidement une pédagogie délivrée à distance puis selon des formules hybrides. Certains outils, déjà utilisés par de très nombreux professionnels, ont été rapidement adoptés par une large majorité d’enseignants et d’apprenants afin de poursuivre leurs activités à la maison, comme ailleurs.

Mais de quelle souveraineté numérique s’agit-il ?

Lors de son audition, en Mai 2021, par la mission d’information parlementaire présidée par M. Philippe Latombe, M. Mehdi Gharsallah, conseiller stratégique pour le numérique auprès de la DGESIP (Direction Générale de l’Enseignement Supérieur et de l’Insertion Professionnelle du Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l’Innovation) a précisé les divers champs d’application de cette souveraineté. Ainsi M Gharsallah reconnaît que : « La bataille concernant les systèmes d’exploitation me semble elle aussi globalement perdue, sauf, peut-être, à la marge », avant d’ajouter que les infrastructures réseaux sont largement sous notre contrôle. Par ailleurs, il constate : « La puissance d’Amazon web services (AWS) et de Microsoft dans le champ des centres de données, à l’extrémité de ces réseaux que nous venons d’évoquer, apparaît évidente. Cependant, nous pouvons encore leur opposer une résistance grâce à des acteurs européens comme OVHCloud ou des centres de données de recherche universitaires, labélisés par le Ministère de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation (MESRI). Ces acteurs peuvent et doivent permettre de rééquilibrer les forces en présence. »

De l’avis même du conseiller stratégique pour le numérique, il est important de ne pas limiter l’usage aux seules réponses à la situation d’urgence face au covid-19, et donc au recours à des solutions d’enseignement à distance. L’un des points clés de la souveraineté réside dans la production et la diffusion de contenus pédagogiques. « La France aujourd’hui, et la remarque vaut un peu moins pour l’Europe, fait figure de très bon élève en matière de production de ressources éducatives numériques libres. Nous avons commencé très tôt, voici une dizaine d’années, à investir ce domaine. Dans notre pays, on recense à ce jour entre 35 000 et 40 000 ressources éducatives libres, totalement accessibles à quiconque souhaite se former en ligne. S’y ajoutent évidemment les ressources propres à certains enseignants ou établissements, qui ne les partagent pas. Ces chiffres éloquents résultent d’une succession de politiques incitatives », confirme Mehdi Gharsallah. Les principaux enjeux sont là. Produire et diffuser de manière totalement indépendante, demeure essentiel. Se pose alors, la question des plateformes qui stockent ces contenus, et en parallèle, de celles qui en permettent l’utilisation par les établissements et les publics concernés.

Si la France, à travers les établissements d’enseignement supérieur, est « propriétaire » des contenus, qu’en est-il des LMS (un acronyme anglophone qui désigne : Learning Management Systems) ? Car, comme le souligne le conseiller stratégique au numérique : « Les enjeux actuels de souveraineté portent principalement sur ces plateformes. L’objectif est de rééquilibrer les rapports de force avec les géants américains, dont nos données nourrissent les algorithmes, encore que la remarque s’applique assez peu aux données de l’enseignement supérieur. »

Dans ce contexte, il convient de rappeler que près de 9 français sur 10 sont inquiets du traitement de leurs données et redoutent les cyber-attaques (d’après une enquête IFOP de mars 2022). 92% des français attendent du Président de la République qu’il renforce la cyber-sécurité des organismes publics en priorité. Si l’on tient compte du terrible constat que 4 français sur 10 ont déjà été victime de piratage informatique, on comprend mieux pourquoi 93% d’entre eux expriment la crainte de voir leurs données personnelles être volées.

Or l’actualité récente fourmille d’alertes lancées par les médias autour des failles de sécurité qui rendent nos données vulnérables, ou sur de nombreux cas d’usage frauduleux de nos consentements relatifs (y compris alors que nous sommes censés être protégés par le RGPD). Deux exemples récents pour illustrer cette situation anxiogène, qui touche par ricochet le monde de l’enseignement :

• Dans un article publié par 20 Minutes, en mars dernier, on apprenait qu’un chercheur en informatique basé à Dublin avait découvert que Google pouvait « transmettre une partie des données personnelles des utilisateurs vers ses serveurs sans qu’aucun consentement n’ait été donné. Les données transmises par Google Messages comprennent un hachage du corps du message, ce qui permet de relier l’expéditeur et le destinataire dans l’échange de messages », explique Douglas Leith.
• Dans un autre article relayé par la Fnac le 19 avril, on découvre que Intel et Class Technologies, ont développé un outil d’Intelligence Artificielle qui analyse les émotions des étudiants qui assistent à un cours à distance, via la caméra de leur ordinateur. La reconnaissance faciale permet alors la surveillance « discrète » des étudiants et notamment leur niveau d’attention, mais le logiciel enregistre aussi leurs données personnelles. Or une fuite de données issues d’une plateforme similaire, a touché quelques 400 000 étudiants en 2020.

Heureusement, mais cela suffirait-il à nous rassurer, les organes de contrôle sont vigilants et tentent de contraindre les géants du net à davantage de prudence et de respect de chacun. Ainsi la CNIL, gardien de la vie privée numérique des Français, a reproché à Google.fr et Amazon.fr la pratique consistant à déposer des traceurs publicitaires sur l’ordinateur de l’internaute « sans qu’il ait préalablement donné son accord ». De lourdes amendes, respectivement, de 100 et 35 millions d’euros, leur ont été infligées. D’autant que ce manquement à la déontologie des acteurs américains qui dominent nettement la publicité en ligne, rappelle la Cnil, « porte atteinte à la vie privée des internautes dans leur quotidien numérique en collectant de nombreuses informations sur les personnes, sans leur consentement, afin de pouvoir par la suite leur proposer des publicités ».

On imagine que ce genre de pratiques soit encore plus difficile à tolérer dans l’enseignement supérieur. Et pourtant, le numérique, les plateformes sur lesquelles les étudiants (et les enseignants) laissent des traces personnelles, des informations qui leur appartiennent et qu’ils ne souhaitent pas voir fuiter, sont de plus en plus largement utilisées. Par qui et pour en faire quoi ? Améliorer l’expérience est une ambition acceptable si toutefois cela ne porte pas atteinte aux droits de la personne.

Alors comment garantir un niveau de sécurité maximum ? La souveraineté est-elle une réponse possible dans un avenir proche ? Allons-nous devoir légiférer à nouveau sur ce thème ?

À l’occasion de la journée internationale des données personnelles, le 28 janvier 2022, Vincent Gautrais, directeur du centre de recherche en droit public de l’Université de Montréal, indiquait : « les lois ont toujours catégorisé les données avec un degré de « risque de dommage » plus ou moins grand, c’est-à-dire les données personnelles et les données personnelles sensibles. Évidemment, les secondes bénéficient d’une protection accrue. Le problème est qu’avec le numérique même des données « anodines », lorsqu’elles sont couplées à d’autres, peuvent devenir sensibles. Il y a donc une complexification de la question. » Et si la confidentialité des informations devrait être une ligne rouge à ne pas franchir, il serait sans doute préférable que nos données ne circulent pas hors de nos frontières. Rappeler que « la confidentialité demeure l’idée qu’une information, en l’occurrence un renseignement personnel, ne soit pas disponible pour une personne non autorisée à y accéder », comme le faisait Nicolas Vermey, avocat spécialisé et intervenant pour l’université de Montréal, n’est pas anodin.

Les données nécessaires au bon fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur, à l’amélioration de l’expérience étudiante et à l’innovation en matière de pédagogie, sont des données sensibles. En effet, elles permettent sans doute de renforcer la qualité globale du système éducatif français. Leur utilisation et leur exploitation imposent en quelque sorte une réelle souveraineté dont chacun devrait mesurer l’importance. C’est avec cette préoccupation en tête que Cédric O, secrétaire d’Etat en charge du numérique, a présenté en novembre dernier, un plan de soutien au cloud français. Dans ce plan, s’inscrit en clair la nécessité de former des futurs ingénieurs, notamment, sur des outils français. En France, deux exemples de société sont à distinguer pour leur initiative en ce sens : Stormshield, une filiale d’Airbus, spécialisée dans la cybersécurité, et Outscale, filiale de Dassault Systèmes dédiée au cloud.

Former, éduquer, développer les outils qui garantiront un niveau suffisant de souveraineté numérique pour notre pays, dépend logiquement de la capacité de notre enseignement supérieur à embrasser la problématique de façon holistique. Or c’est aussi cette souveraineté qui garantira à l’avenir l’originalité et la pérennité de notre système, au-delà de la domination de certains acteurs mondiaux sur le monde digital.

Pour aller plus loin, découvrez notre article sur la place de l’open source à l’université !