Alors, comment le monde de l’enseignement supérieur peut-il réagir face à ce qui semble être l’aube d’une nouvelle révolution pour les échanges écrits et, par ricochet, pour les évaluations ? Faut-il adopter la technologie et en tirer le meilleur ? Comment se prémunir d’une utilisation détournée ?

Les Robots de Simone sont partis enquêter sur leur terrain de jeu préféré : dans les universités et les établissements d’enseignement supérieur français. Rappelons en guise d’introduction que ChatGPT n’est que la partie visible de l’iceberg et que d’autres outils utilisant l’intelligence artificielle ont déjà envahi les domaines de la création artistique et de contenus, écrits comme visuels. Produire une vidéo mettant en scène un avatar en 3D doté d’une voix très humaine et capable de prononcer un discours plutôt bien écrit est désormais à la portée de tout un chacun ou presque. Il devient ainsi de plus en plus difficile de distinguer le vrai du faux, en matière d’information. Et c’est bien là un des problèmes auxquels notre société fait face.

Quel modèle se cache derrière ChatGPT ?

Comme le rappelle Colin de la Higuera dans son article pour la chaire Unesco Relia de l’Université de Nantes,

« son moteur s’appelle GPT-3 et est donc la 3ème itération d’un grand modèle de langage (Large Language Model, LLM). Bâti à partir d’un maximum de textes trouvés sur Internet (on estime cela à 570 Go ou 300 milliards de mots), le résultat est un modèle appelé réseau de neurones, qui peut être vu comme un gigantesque système d’équations. Ce système va être défini par 175 milliards de paramètres. Des heures de calcul sur des machines puissantes ont permis l’ajustement (on dit “entraînement”) de ces paramètres. »

Or la version 4 est déjà annoncée et devrait dépasser de beaucoup cette performance remarquable. L’auteur insiste à juste titre sur le fait que l’intelligence artificielle fait l’objet de nombreuses études et travaux au sein même des universités tandis que les enseignants chercheurs se forment, eux aussi, aux nouvelles compétences qu’elle induit.

Les étudiants, pour leur part, se sont immédiatement emparés des capacités inédites de ce nouveau type d’assistant. Est-ce surprenant ? Faut-il s’étonner qu’une génération née dans un monde digitalisé, soit la première à comprendre les bénéfices immédiats de la technologie ? Bien sûr, les plus malins ont compris que l’assistant conversationnel pouvait être sollicité à tout moment, pour tout type de production écrite, y compris dans une autre langue, et ce en quelques secondes. Alors les soupçons et les cas avérés de « tricherie » se sont multipliés, poussant même la très prestigieuse Sciences Po à brandir une interdiction d’usage, très vite requalifiée en charte à respecter par les étudiants, dans le cadre plus large de la lutte anti-plagiat.

Une déclaration officielle de Sergei Guriev, directeur de la formation et de la recherche, soulignant l’importance de l’enjeu posé par les nouvelles technologies en ces termes :

« ChatGPT est une innovation majeure qui participe de la transition numérique en cours dans nos sociétés. Nous plaçons, sous l’impulsion de Mathias Vicherat, cet enjeu au cœur du projet pédagogique et du travail de recherche à Sciences Po. Il est essentiel pour un établissement soucieux de garantir la qualité et l’intégrité de ses formations et de ses diplômes d’encadrer l’utilisation de cet outil. »

Évidemment il sera bien difficile d’interdire. Nombreuses sont les voix pour appeler à la raison, et demander à l’ensemble des enseignants d’adapter à la fois leur pédagogie et les modèles d’évaluation. Il est urgent de prendre en compte les nouveaux usages, de travailler avec les étudiants à partir de ce que ChatGPT peut fournir comme éléments initiaux dans un travail qui devra être affiné, critiqué et enrichi par la vision personnelle et individuelle de chacun. S’appuyer sur un texte basique et commun, ne suffira pas à construire une dissertation. Il faudra aller plus loin.

« Nous devons nous assurer que notre système d’enseignement supérieur et de recherche est en phase avec les défis mondiaux tels que la lutte contre le changement climatique, la santé globale et, bien sûr, les technologies émergentes. Nous avons un grand défi devant nous, mais je suis convaincue que nous pouvons relever ce défi ensemble » déclarait Madame la Ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche, Sylvie Retailleau, en clôture de l’événement Think Education le 26 janvier dernier. Elle poursuivait encore quelques instants un discours que d’aucuns auraient qualifié de langue de bois, avant d’avouer qu’il avait été écrit par… ChatGPT ! Qui, à ce moment, aurait pu l’affirmer ? Comment ne pas comprendre que l’outil est tout à fait capable de tromper notre vigilance ?

Certains proposent de développer des solutions anti-fraude capables de détecter un texte produit par l’intelligence artificielle, dans la lignée des logiciels anti-plagiat qui ont vu le jour lorsque Wikipedia est devenu un contributeur un peu trop présent dans le monde étudiant. C’est le cas de Compilatio, dont le président Frédéric Agnès explique dans une interview donnée à Campus Matin, que tout en ne jugeant pas la qualité de la copie rendue par un étudiant, qu’actuellement « le logiciel rend un rapport d’analyse des similitudes. Il ne s’agit pas seulement de détecter les copiés-collés, mais aussi les reformulations lourdes (similitudes de sens et non de mots). Avec ChatGPT, il s’agira de scorer la probabilité d’usage de l’intelligence artificielle. ». Mais Frédéric Agnès en convient, il y a fort à parier qu’à ce jeu du chat et de la souris, le chat aura le plus souvent un ou plusieurs coups d’avance.

Pourtant aux Etats-Unis, une équipe de chercheurs de l’Université de Stanford annonce la mise au point d’un système de détection, baptisé DetectGPT, destiné aux enseignants du supérieur. A l’Université de Princeton, c’est un étudiant qui a développé un outil nommé GPTZeroX, qui lui aussi permettrait détecter l’emploi de ChatGPT. Enfin, OpenAI, le créateur de ce prodige conversationnel a bien conscience de la nécessité de rassurer le monde de l’éducation. D’ailleurs son co-fondateur Sam Altman, a précisé ses limites dans un Tweet récent :

« ChatGPT est incroyablement limité, mais suffisamment bon dans certains domaines pour créer une fausse impression d’excellence. C’est une erreur de lui faire confiance pour quoi que ce soit d’important à l’heure actuelle ».

D’autres solutions sont possibles. C’est notamment ce que pense Antonio Casili, professeur à l’Institut Polytechnique de Paris et auteur de « En attendant les robots » (Seuil), pour qui ChatGPT n’est qu’une technologie de plus à intégrer au monde de l’éducation. A charge pour les enseignants de savoir en expliquer les bons usages, car « c’est une opportunité pour nous de voir comment les étudiants réalisent des tâches qu’on leur confie, de les faire travailler sur le fact-checking, et de vérifier si les références bibliographiques générées sont correctes ».

Un propos qui fait écho aux travaux de la chaire Unesco de l’Université de Nantes, qui met en évidence la vétusté des évaluations sommatives, et qui appellent les enseignants à faire preuve d’imagination afin de proposer autre chose aux étudiants de demain. Il faut souligner que la technologie a toujours été une source d’opportunités et d’évolution. Quelles sont les pistes de réflexion qui s’ouvrent actuellement dans l’enseignement supérieur ?

La principale conclusion des différents travaux en cours porte sur la nécessité de faire réfléchir et travailler autrement les étudiants. Avec l’aide d’un assistant nourri à l’intelligence artificielle, ChatGPT ou ses probables itérations, pourrait-on faire émerger d’autres compétences de l’étudiant ?

Par exemple, nous expose Colin de la Higuera, il pourrait s’agir de développer la faculté de reformuler, de repenser un énoncé de départ. L’occasion est belle, par ailleurs, de remettre l’accent sur l’importance du sens critique dans un monde envahi par les fausses nouvelles et les contenus de piètre qualité. Aller plus loin, entrer dans les détails, rechercher des sources fiables et scientifiques, sont des exigences que les enseignants peuvent formuler aujourd’hui. C’est une réelle chance de faire progresser la pédagogie.

Reste la question de l’équité, qui ne doit pas être négligée. En effet, l’accès à ces nouvelles technologies doit être garanti pour tous et toutes. Une formation tant du côté des enseignants qu’à destination des étudiants doit accompagner ces changements et l’apparition des nouveaux outils.

S’adapter est le propre de notre humanité. Les Robots de Simone en sont totalement convaincus !

Interface malléable et adaptative, Memory permet d’accélérer sur sa stratégie de création de contenu et de valoriser l’ensemble de ses contenus par un accès unique, centralisé et consolidé via les intégrations les plus courantes.

L’objectif est de pouvoir innover en matière de diffusion de contenu, d’engagement de sa communauté et de pouvoir en donner l’accès de manière maîtrisée au plus grand nombre.

Ainsi pour tout établissement de l’éducation, cet objectif se voit augmenté de la capacité à ne perdre aucune trace de tout ce qui a été conçu, écrit, produit, diffusé, afin de pouvoir s’y référer et s’en servir comme d’une base de connaissances sur laquelle on peut construire.

Et pour mieux comprendre Memory : 

Vous racontez une histoire pour expliquer Memory, pourquoi l’hippocampe et l’éléphant ?

J’utilise souvent l’image selon laquelle Memory range votre chambre pour vous.

En fait, cette analogie est correcte, mais le concept est plus puissant. Si vous ne rangez pas votre chambre, cela fonctionne aussi et c’est même à ce moment-là  que cela devient intéressant et que cela crée de la valeur pour les organisations, leurs membres et leurs utilisateurs. Memory vous donne la possibilité de  retrouver ce que vous cherchez, très facilement et très rapidement, que vous ayez rangé votre chambre ou non. Il ne s’agit pas tant de ranger que de trouver, de retrouver ce qui peut révéler la suite. Il y a là un cheminement qu’emprunte le cerveau humain, lorsqu’il construit le présent et imagine le futur en s’appuyant  sur ce qu’il sait déjà, ce qu’il a enregistré au fil des expériences de vie du passé.

La fable de l’hippocampe et de l’éléphant vient nous aider à illustrer les deux parties majeures du concept de Memory en utilisant leur symbolique et leur  histoire. D’une part, la capacité à indexer automatiquement et de manière intelligente dans les profondeurs du contenu et de sa mémoire (pour l’hippocampe)  et d’autre part, de mémoriser tous les chemins pour y accéder de manière sûre (pour l’éléphant).

Je prends beaucoup de plaisir à raconter cette histoire quand je parle de Memory. C’est important quand on prend la parole de pouvoir prendre du plaisir. En  tant que CEO avec un parcours de créatif, je trouve cette approche originale pour parler de plateforme, de tech et de data. Parler d’un hippocampe et de metadata dans la même phrase, je vous assure que cela fait de l’effet chez l’auditeur qui vous écoute !

Les éléphants rencontrés à Educ@Tech en Novembre 2022

Quels sont les projets de Memory pour les années à venir ?

Nous sommes, avec Sciences Po, depuis fin 2022, lauréats des Trophées Franciliens de l’Innovation Numérique dans le Supérieur.  Cela nous permet d’accélérer sur les déploiements à grande échelle, voire à très grande échelle, ainsi que d’intensifier toute la partie R&D (algorithmes de  machine learning, intelligence artificielle). 2023 et 2024 prévoient des étapes de réalisation importantes pour Sciences Po n et nous sommes très fiers de relever ces challenges avec eux.

Les établissements d’enseignement supérieur ont bien compris non seulement la valeur des contenus qu’ils produisent, mais aussi de l’énorme intérêt de  pouvoir les partager, de les diffuser et de les rendre accessibles à leur communauté, ou au plus grand nombre pour certains. Ce sont non seulement des enjeux  d’éthique, de conviction, d’accès à l’éducation et au savoir, mais aussi de communication et d’impact territorial.

En plus de ces enjeux techniques et ergonomiques, nous mettons un très grand soin à le faire de la manière la plus éco-responsable possible. Les impacts  environnementaux sont au cœur de nos critères de décision et nos technologies serverless nous permettent une très faible émission de CO2 ainsi qu’une  scalabilité quasi infinie. Cela constitue un atout important pour notre développement en France comme à l’international.

Les plateformes de contenu ont connu un essor sans précédent ces dernières années, en grande partie grâce à la popularité croissante de la consommation de  contenu en ligne. Il est donc impératif pour nous de créer une expérience utilisateur unique et que le temps que nous prenons toutes et tous à chercher du  contenu sur internet ou ailleurs et la façon de le consommer nourrissent nos actuels challenges d’accessibilité et d’expérience pour le futur.

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