Par l’Université d’Avignon – 24 novembre 2022

Conférence « Le numérique transforme-t-il vraiment l’Université ? »

À l’occasion de la Journée d’Étude sur le Numérique et l’Apprentissage (JENA) 2022, découvrez la conférence réalisée par Nadia Jacoby sur le sujet « Le numérique transforme-t-il vraiment l’université ? »

Il fait toujours beau sur le campus tour ! Au cœur de la Bourgogne, terre noble s’il en est, les enjeux de transport sont importants. L’université de Bourgogne réunit 6 campus différents, de Nevers à Chalons sur Saône, en passant par Auxerre, Macon et Le Creuzot. De quoi voyager lorsqu’on s’occupe du patrimoine et de l’aménagement des différents sites, comme nous le confiera Philippe Perrot, dont c’est la mission. De quoi remplir la tête du visiteur avec de belles images de cette région riche en histoire, mais aussi en plaisirs gustatifs et culturels. Mais ici, au Nord de la cité des ducs, le campus rassemble de nombreux bâtiments, afin de couvrir la majeure partie des disciplines proposées aux étudiants, ainsi qu’un lieu culturel phare, l’Athéneum, que nous découvrirons tout à l’heure.

« Ce maillage territorial est une vraie richesse pour l’Université car il permet de démocratiser l’enseignement supérieur » nous confirme Philippe Perrot, Vice-Président délégué au patrimoine et à la stratégie des sites territoriaux. « Cela permet aux étudiants de suivre des enseignements de qualité sans être obligés de se déplacer jusqu’à Dijon », ajoute-t-il.

On pense alors que le présentiel, très largement préféré par les étudiants que nous rencontrons ce jour-là, est finalement le format idéal.

D’ailleurs, de gros efforts financiers sont entrepris pour rénover, agrandir et optimiser les différents espaces dédiés aux cours ou à l’accès à l’information. Comme c’est le cas pour le Cortex, en cours de transformation.

Eric Husson, directeur adjoint du pôle documentation, se montre enthousiaste en constatant : « dans ce learning center, on a eu l’idée de développer les services en même temps que les espaces d’apprentissage, de manière à favoriser la réussite étudiante. Depuis septembre 2021, on a vu les étudiants s’approprier les espaces de travail, en particulier ceux dédiés au travail en groupe, ce qui répond à une attente très forte ».

Mais ce lieu prisé par les étudiants réserve d’autres surprises et notamment en matière de création audiovisuelle. Ainsi, Mathieu Canar, agent de bibliothèque au Cortex, nous indique que le studio vidéo est constamment occupé par les étudiants comme par les enseignants qui viennent s’y former ou réaliser un projet. Outre la fonction classique de bibliothèque, le Cortex est un centre névralgique de l’activité pédagogique. Il incarne parfaitement cet esprit d’ouverture à toutes les disciplines et à toutes les formes d’apprentissage. Car à l’Université de Bourgogne, toutes les formations sont proposées, de la filière PASS/LAS pour les études de médecine aux disciplines littéraires, économiques ou culturelles.

Fondée à Dijon en 1772, elle accueille aujourd’hui plus de 30 000 étudiants sur ses 6 campus territoriaux. Elle est aussi le berceau de l’Institut Universitaire de la vigne et du vin, inauguré en 1995, et plus récemment, du Centre Européen des Sciences du Goût, en 1998. Cette transversalité des savoirs et des connaissances, se manifeste par une volonté d’accueillir largement différentes communautés d’apprenants. Sur ce campus, on pourrait rencontrer un groupe de rock, une cinéaste, des médecins de très haut niveau, des chercheurs en histoire ou en climatologie, en traversant l’esplanade Erasme. Symbole de l’ouverture aux autres, de l’humanisme, ce mouvement dont l’émergence est parfois attribuée au philosophe protestant, enseignant et grand voyageur européen.

« Dans les prochaines années, nous allons proposer des programmes de formation en approche par compétences. C’est une évolution qui permettra de répondre aussi bien aux étudiants des filières classiques que pour la formation tout au long de la vie », annonce Sophie Morlaix, vice-présidente en charge des licences et des masters.

Cette mutation progressive des pédagogies, on la retrouve aussi dans la flexibilité des expériences qui s’offrent aux apprenants. Ainsi les cours magistraux, les TD ou TP ne sont plus strictement définis ou délimités par des horaires ou des lieux. L’hybridation étant devenue la norme après deux ans d’épidémie de covid-19, elle est acceptée, et même souhaitée de tous. Baptiste, Marina, Lara ou Valentin, les étudiants que nous avons interviewés se montrent tous heureux du retour du présentiel mais aussi des autres modes d’accès aux cours. Passer d’une visio sur écran à un amphi est leur quotidien apaisé. D’ailleurs, « le distanciel c’est parfois cool, surtout si cela permet à certains de passer plus de temps chez leurs parents » nous dit Marina avec le sourire. Et puis il y a « les profs qui croient encore au cours magistral et qui pensent qu’il suffirait de se filmer en vidéo pour que cela fonctionne ; mais j’attends de voir les résultats » prévient Baptiste, étudiant en biologie.

Il y a aussi de nombreux enseignants qui ont trouvé des réponses aux attentes des étudiants. C’est le cas emblématique du Professeur Hervé Devilliers, PU-PH chef du service de médecine interne au CHU de Dijon, devenu « youtubeur », après une première expérience d’animation de la communauté étudiante sur un groupe Facebook.

« Nous avions connu une année 2017 particulièrement difficile et nous avons souhaité faire évoluer nos méthodes de transmission des connaissances. Souplesse, réactivité, adaptation des contenus sont devenus possibles presque en temps réel avec l’arrivée des outils digitaux. Créer une chaîne Youtube, était une suite logique dont le succès a largement dépassé ce à quoi on pouvait s’attendre. »

Que ce soit dans son amphi, ou dans la régie vidéo qui assure la retransmission du cours sur l’ensemble des campus connectés comme à distance via Teams, on le sent en effet, très à son aise face à la caméra. L’image est désormais tout aussi importante que le texte dans la diffusion du savoir.

Pour parvenir à cette flexibilité, l’Université de Bourgogne a investi massivement dans la formation des enseignants. « Nous avons gagné un appel à projet du ministère pour l’accompagnement et la formation aux outils numériques », nous apprend Alexandre Fournier, vice-président délégué aux campus numériques, aux systèmes d’information et aux sources ouvertes. « Nous avons recruté une ingénieure et mis beaucoup d’énergie pour accompagner nos équipes pédagogiques ; j’y tenais vraiment, c’était très important pour moi en tant qu’ingénieur et en tant que vice-président » ajoute-t-il avec émotion.

Accompagner, c’est aussi la mission d’Eric Paul, réalisateur et responsable du service audiovisuel du PNR. Certes, il est le réalisateur des belles images tournées sur le campus, à l’occasion de manifestations culturelles et artistiques, mais il est aussi là pour expliquer comment transformer un cours en utilisant au mieux la vidéo.

« Car la plupart des enseignants n’ont pas une idée très claire de ce qu’il est possible de faire. Nous leur disons qu’il n’est pas possible de filmer l’intégralité de leur cours, ou qu’ils doivent nous fournir des images libres de droits et en haute définition et non pas des vieux gifs des années 80 », précise-t-il, avant d’ajouter avec douceur que « pour certains, nous réalisons des vidéos d’introduction au cours, ou d’ajouts sur certains points précis, afin de dynamiser et d’enrichir les apprentissages. Nous pouvons faire beaucoup de choses mais souvent l’écriture exige trop de temps et réduit ou élimine nombre de projets ».

Ce qui est très intéressant dans les propos d’Eric Paul, c’est d’entendre que le recours à l’image, à la vidéo séduit de plus en plus, et cela dans toutes les disciplines.

De la science aux arts, tous ont envie de créer des supports pédagogiques plus séduisants, plus dynamiques et proches des formats que nous consommons tout au long de nos journées. Vidéo à la demande, visio ou conférence filmée, cours en amphithéâtre ou ateliers, les espaces et le temps se dilatent ou se contractent au rythme souhaité et adapté par les enseignants et les différents publics apprenants. La transformation numérique des universités est bien avancée. Elle n’occulte en aucune façon l’importance des lieux de vie que sont les campus. Au contraire, c’est bien parce qu’elle promet une flexibilité maximale qu’elle est aussi créatrice de ces rencontres indispensables à la vie sociale et à l’épanouissement de tous. Rendre une visite discrète, heure de la sieste oblige, à La Petite Fac, nous le rappelle avec bonheur. Ici des étudiants, mais également des enseignants confient leurs très jeunes enfants à des spécialistes de l’éveil en crèche. A peine savent-ils marcher que les bambins apprennent déjà un langage des signes rudimentaire, leur permettant d’exprimer leurs besoins. Fascinante communication instinctive qui s’installe entre enfants et adultes pour leur plus grand bien…

Mais notre tour du campus n’aurait pas été complet sans une rencontre avec le lieu culturel où tout se passe : l’Athéneum. Bientôt 40 ans d’histoire pour cet espace ouvert à toutes les formes d’expression artistique et où se côtoient gamers et musiciens, poètes et vidéastes, toutes et tous inspirées par le partage de la connaissance. C’est le challenge relevé par Marie-Laure Baudement-Sirugue, directrice du Pôle Culture et Cédric Mousselle, directeur de l’Athéneum, qui ont le plaisir de préparer les festivités et « d’accueillir des étudiants de toutes les disciplines, de la chimie aux STAPS pour mêler science et art, pour que tous les arts soient représentés, pour que tous les publics viennent et apprécient les spectacles ou expositions que nous leur proposons » concluent joliment nos hôtes.

Le vivant et la science ont animé notre ballade en terre bourguignonne. L’Université est un lieu de vie. Elle témoigne de tous ses savoirs avec une humanité évidente pour le visiteur. Le numérique, loin d’être un frein à ce fourmillement intellectuel, en est au contraire un accélérateur pour la grande satisfaction des enseignants et des apprenants.

Merci pour ce Campus Tour particulièrement réussi.

Retrouvez juste ici le reportage sur le Campus Tour à l’Université de Bourgogne en images :

Visitez notre chaîne Youtube pour découvrir les interviews réalisées durant ce Campus Tour en cliquant ici

Si vous l’aviez manqué, vous pouvez retrouvez le premier Campus Tour pour lequel Simone et ses Robots s’étaient rendus à l’Université de Reims Champagne-Ardenne !

La campagne est dorée par le soleil du matin lorsque nous arrivons pour visiter le campus de l’Université de Reims Champagne-Ardenne. Un joli éclat dans le ciel automnal qui percute les arêtes métalliques des bâtiments modernes dans lesquels se nichent à la fois les bureaux de la présidence et toutes les disciplines réparties sur différents sites. Un minibus nous attend. Il nous permettra de voyager de la science aux humanités en passant par la bibliothèque, les terrains de sport et l’IUT. Collines, vues sur les vignes, traversées des artères de la ville bordée par les grandes maisons de champagne, les décors renvoient au patrimoine et à la diversité de la région. Les étudiants sont là aussi, et tout le monde nous le dira, c’est un plaisir de les retrouver chaque jour. 

Alors notre première question adressée tant aux équipes dirigeantes qu’aux enseignants que nous rencontrerons au long de cette journée, est tournée vers les changements dans les usages et les comportements après déjà presque deux ans de crise sanitaire. Quels sont les nouveaux équipements, les nouveaux outils numériques qui ont permis à la fois de traverser les périodes de confinement et de transformer positivement la pédagogie ? Pour nous aiguiller dans cet ensemble de structures diverses, nous sommes pris en main par Patrick Ravaux, Vice-Président délégué aux transformations pédagogiques. Qui mieux que lui pour nous accompagner dans un tour du campus ?

Partout des étudiants circulent librement en respectant les gestes barrière. Sur tous les sites, ils semblent heureux de se retrouver et de travailler ensemble.

« Ces espaces sont plébiscités par les étudiants et on voit que dès le moment où on crée des tiers lieux, où on crée des salles où ils vont pouvoir travailler ensemble en projet avec du matériel un peu spécifique, on voit que ces espaces sont vraiment très, très utilisés », précise Patrick Ravaux au cours de nos visites.

« Lorsqu’on parle de co-modal pour nos salles les plus équipées, c’est pour faire à la fois du présentiel et à la fois du distanciel. Maintenant dans les bâtiments, on trouve du co-working, on trouve des espaces où les étudiants peuvent travailler entre eux. » ajoute Thierry Letellier, Vice-Président délégué aux moyens et au patrimoine, pour souligner les efforts réalisés pour adapter les infrastructures.

C’est d’ailleurs cette transformation qui est citée comme enjeu prioritaire : 

« les grands enjeux, ça va être bien évidemment de reprendre les acquis de la période de crise pour pouvoir mener nos étudiants vers la réussite ». Damien Jouet, Vice-Président de la CFVU.

Et les étudiants que nous interrogeons partagent largement ce point de vue, puisqu’ils ont même, pour certains, découvert le campus seulement en cette rentrée 2021. Le distanciel s’est plutôt bien passé, mais revoir des professeurs et les écouter en amphi ou en salle de cours, c’est un retour à la normale apprécié par tous. Ce que confirme Carine El Bekri, directrice de la Bibliothèque Universitaire : « qui accueille les étudiants des trois campus, plus les étudiants du pôle santé qui font leur première année sur ce campus aussi, soit à peu près 8 000 étudiants. »

Pour autant les usages numériques ont bel et bien évolué rapidement et en profondeur. Le travail collaboratif, l’accès et le partage de ressources se sont développés. Les liens numériques entre les différents sites, y compris ceux plus éloignés de Troyes, Charleville, Chaumont ou Châlons-en-Champagne, par exemple, se sont renforcés. Les distances ont été pratiquement abolies autorisant chacun à travailler avec tous. Cette performance inédite souligne le dynamisme mais aussi la remarquable réactivité des équipes de l’Université.

« On a travaillé sur un projet régional de réseau très haut débit au niveau du Grand-Est avec 5 campus impliqués. Le but, au-delà de la montée en puissance des liens, c’est vraiment d’apporter le confort du numérique très haut débit. Par exemple, le lien troyen va être monté à 40 Giga et on a ainsi la même connexion qu’entre deux bâtiments de l’université ici à Reims. Et je tiens à souligner que toutes les collectivités ont participé à ce projet, techniquement et financièrement », nous informe Philippe Poplimont, Vice-Président délégué au numérique.

Tous nous répondent que les cours à distance se sont plutôt bien déroulés et qu’ils aiment évidemment un retour au présentiel, même si comme le souligne Cédric Jacquard, maître de conférences en biologie, « le présentiel avec un masque présente l’inconvénient de rendre l’audition plus compliquée ». Mais pour ce qui concerne les outils que les enseignants ont pris l’habitude d’utiliser, il faut rappeler que tout le monde était déjà prêt avant la mise en œuvre des confinements stricts. Des formations ont été apportées aux enseignants et aux personnels administratifs en ce sens. Aujourd’hui, on évoque davantage un modèle hybride, signifiant que Moodle, Google Doc ou Zoom, font désormais partie du paysage de la pédagogie universitaire.

« L’impact du numérique est très fort et il permet une ouverture des possibles sans limitation », affirme Philippe Poplimont. « On peut ainsi déployer toutes les applications que souhaitent utiliser les chercheurs et les enseignants, même si l’on tend à favoriser les outils qui sont les moins gourmands en débit. Nous avons encore des projets numériques très importants, comme le développement d’un Data Center, et aussi le projet Demetere que nous venons de remporter au travers d’un appel à projet national de démonstrateur numérique de l’ESR. Il s’agit de travailler la pédagogie via le numérique avec un angle d’aménagement du territoire. »

La pratique pédagogique des enseignants montre qu’ils ont capitalisé sur l’usage des nouveaux outils en y prenant goût. « Nous avons mis en place un accompagnement des enseignants pour les aider et les inciter à prendre en main ces nouvelles pédagogies », nous rassure Damien Jouet. « Il faut mettre en face et faire travailler ensemble pratiques distanciels et présentiels », conclut-il. À condition que les étudiants, eux aussi, soient formés aux nouveaux usages numériques. C’est du moins ce que soulignent les professeurs rencontrés sur le campus. Car la culture du numérique dans le cadre d’une université, c’est tout autre chose que la maîtrise du scrolling sur un fil Instagram ou la mise en ligne de vidéos sur Tik Tok. Bien souvent, certains croient être Digital natives, là où en réalité ils ne sont que des consommateurs de contenus et des pourvoyeurs de likes sur les réseaux sociaux.

C’est ce qui motive Didier Baltazart, professeur d’informatique, dans la mise en place de la certification PIX, dédiée aux étudiants et validant certains acquis autour des outils numériques.

« La certification PIX est mise en place tout au long de la vie, du lycée et même depuis le collège parfois, jusqu’à la sphère professionnelle. Cette certification nationale s’appuie sur un référentiel européen et permet de faire évoluer les compétences, non pas seulement de nos étudiants mais de l’ensemble de la société française, dans tous les domaines du numérique. Cela va de la production de documents numériques, à la protection des données et même aux bonnes postures à adopter en utilisant des terminaux numériques. »

Car il s’agit bien d’éviter de placer des étudiants en situation d’échec, dans cette période où l’hybridation des enseignements s’est installée. Accompagner n’est possible qu’en ayant une connaissance fine du niveau des étudiants à leur arrivée à l’université et au fil de leur parcours. « Lorsqu’ils atteindront le niveau master ou pour leur insertion professionnelle, les étudiants pourront alors afficher un niveau de maitrise des outils numériques qui leur sera demandé et qui sera validé par une épreuve contrôlée par l’université », précise Didier Baltazart.

Désormais les enseignants, les étudiants mais aussi les personnels administratifs de l’URCA ont pris l’habitude d’utiliser tous ces outils, de travailler sur un bureau virtuel, de se rencontrer via Zoom ou Teams et de partager des ressources via Moodle. Toutes les équipes ayant suivi les formations adéquates, la fluidité de la pédagogie semble assurée et est plutôt bien vécue. 

Et pour demain ? Comment l’expérience universitaire va-t-elle évoluer sachant que les interactions seront à la fois virtuelles et en face à face ? Le campus de l’Université de Reims Champagne-Ardenne est déjà tourné vers les nouvelles technologies. Il innove constamment tant dans le déploiement des moyens que dans l’accessibilité au savoir et la validation des compétences. Cette agilité forte se ressent à tous les niveaux et se vit avec bonheur. Souhaitons que ce dynamisme perdure dans les prochaines décennies pour former les futures générations de talents dans la Région.

Retrouvez aussi le Campus Tour à l’Université de Reims Champagne-Ardenne en images :

Montez à bord du bus de Simone et découvrez le Campus Tour à l’Université de Bourgogne à Dijon !

CEO et fondateur de RapidMooc

« Portées par l’innovation, nos solutions répondent toutes à la même mission : garder l’humain au cœur de la formation et l’éducation. »

Matthieu Poupard

Directeur des partenariats – Klaxoon

« Seul ou en équipe, sur place ou à distance,
l’espace de travail tout-en-un »

Klaxoon est une solution de travail collaboratif très utilisée en entreprise, en quoi est-ce un atout pour les étudiants et les universités ?

Matthieu Poupard :  « Si les outils Klaxoon sont en effet mobilisés dans un contexte professionnel par des millions d’utilisateurs chaque jour, il est important de rappeler que notre solution a toujours été et continue à être utilisée de façon croissante dans l’enseignement supérieur.

Il est intéressant de noter toutefois que les usages évoluent, et c’est tout ce qui fait l’intérêt de notre suite logiciel pour les étudiants et les universités aujourd’hui. Des premiers usages pédagogiques pour faciliter l’engagement et la participation des étudiants (nos apps Meeting, Quiz, Aventure, etc.), désormais ancrés dans les habitudes d’enseignement, au développement plus récent des usages de notre outil de collaboration visuelle Board Hybrid, les outils Klaxoon permettent à la fois de repenser l’expérience apprenante tout en se mettant au service d’un travail en équipe plus efficace pour les enseignants-chercheurs et les personnels administratifs (réunions, animation de groupes de travail, pilotage visuel de projets, etc.).

Ces usages collaboratifs intéressent d’ailleurs de plus en plus les décideurs de l’enseignement supérieur pour leurs étudiants : travail en groupe à distance ou de façon hybride, management visuel, animation de réunion, autant de soft skills que le maniement des outils Klaxoon permet de développer dans le quotidien d’étude pour ces futurs diplômés. »

La crise sanitaire a accéléré et même fait exploser selon l’article de Siècle Digital, le secteur EdTech. De nombreuses solutions numériques sont nées ou se sont fortement développées, devenant une priorité pour les établissements de l’enseignement supérieur.

Dans l’urgence, les universités ont dû faire appel à des solutions externes, parfois étrangères, telles que Zoom, la plateforme de visioconférence, affirmant être “utilisée par 96% des meilleures universités américaines” et par plus d’une vingtaine d’universités françaises. Se tourner vers l’extérieur était alors la solution la plus efficace pour les établissements publics qui ont dû agir rapidement pour assurer la continuité pédagogique de plusieurs dizaines de milliers d’étudiants. Ce changement radical des modalités d’enseignement a également plongé les enseignants comme les étudiants dans le grand bain des solutions EdTech. Cela a eu pour conséquence une forte accélération de l’innovation dans le secteur des technologies de l’éducation avec des retours d’expérience plus nombreux et plus précis de la part de la communauté éducative. 

Au-delà de la nécessité d’une adaptation rapide et efficace qui a poussé à l’acquisition de solutions propriétaires, les universités, comme nous l’avons déjà expliqué dans un précédent article, avaient engagé leur transformation numérique bien avant la crise sanitaire. Parmi elles, certaines développent et déploient depuis plusieurs années des solutions libres¹. D’étroites collaborations entre établissements sont structurées au sein du consortium Esup-Portail qui regroupe 80 établissements français et développe continuellement des solutions adaptées aux besoins des universités. D’autres solutions ont vu le jour, plus confidentiellement, au sein de la communauté académique avant de devenir des références du libre. C’est le cas de Jitsi né à la fin des années 2000, dans le cadre d’un travail doctoral à l’université de Strasbourg et devenu, depuis, une solution de visioconférence commerciale mais dont le code source reste néanmoins ouvert.

Toutes ces solutions libres (Moodle, Jitsi, BBB, RocketChat, Pod, NextCloud …) ont été utilisées par certaines universités durant la crise mais elles ont nécessité la mobilisation de moyens notamment humains importants par les établissements, en particulier, pour le passage à l’échelle sur plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs. C’est pourquoi ces solutions ne nous semblent pas accessibles à tous, dans la mesure où la disponibilité des ressources humaines peut se révéler un frein au déploiement d’une telle configuration.

Malgré cela, et dans certains cas, l’usage de certaines solutions logicielles libres est assez répandu au sein des universités. C’est notamment le cas du LMS Moodle utilisé par 98% des universités françaises et ce déjà bien avant la crise sanitaire².

Quelques exceptions émergent également dans le paysage universitaire pour une utilisation plus généralisée. Ainsi, Avignon Université a fait le choix d’une approche 100% open source pour l’ensemble des solutions numériques au service de la pédagogie. 

Le zero GAFA aurait-il un avenir dans les universités françaises?

Pourquoi l’open source a-t-il toute sa place à l’université ? 

1. Protéger la donnée

L’une des premières raisons pour lesquelles les universités s’engagent dans le développement ou le déploiement de ressources logicielles libres est la protection de la donnée. Les établissements regorgent d’informations sur leurs étudiants, leurs enseignants et plus globalement sur tous les acteurs universitaires, qui sont des données considérées comme sensibles. Il s’agit dans un premier temps “d’éviter les solutions grands publics que peuvent proposer les GAFAM où l’on ne peut rester maître de la donnée” selon Nicolas Can, responsable web et multimédia de l’université de Lille. Il est primordial de savoir où va la donnée afin d’être sûr de pouvoir la protéger de manière durable. 

(Re) découvrez la passionnante interview de Nicolas Can, responsable Web & Multimedia de l’université de Lille et créateur de la solution Pod !

2. Eviter la dépendance

S’orienter vers des systèmes propriétaires de grande envergure, c’est aussi collaborer de manière contractuelle avec un système qui évolue selon sa propre politique, en réponse à des objectifs globaux. Si la stratégie de l’entreprise évolue ou que sa feuille de route stratégique ne rencontre plus les besoins de l’université en matière de développement et d’amélioration de la solution, la dépendance de l’université à la solution devient problématique.

3. Créer de l’interopérabilité

Utiliser des logiciels Open Source permet de s’ouvrir à davantage de compatibilité entre les différentes solutions développées avec un but collaboratif, celui-ci étant de mutualiser les compétences et de combiner les forces des différentes solutions. Cette interopérabilité crée une véritable flexibilité et la possibilité de personnaliser sa solution selon ses priorités. Cependant, les solutions doivent respecter certaines normes ou standards, pour pouvoir fonctionner ensemble. Cet argument vaut également pour certaines EdTech qui s’emploient à faciliter l’interopérabilité avec d’autres solutions.

“L’interopérabilité s’annonce dans les années à venir comme un sujet majeur. C’est pourquoi nous développons un Hub de connecteurs souverain tout en privilégiant l’analyse et la sécurité des données”, témoigne John-Edwin Graf, CEO de Beecome

Découvrez son interview complète ici : 

https://www.simoneetlesrobots.com/beecome-la-plateforme-tout-en-un-rencontre-avec-son-fondateur-john-edwin-graf/

4. Mutualiser les compétences et soutenir les talents universitaires

Travailler en Open Source, au développement de logiciels libres permet la mutualisation de compétences et donc la possibilité d’accélérer l’innovation. En agissant dans un intérêt commun, l’accumulation de compétences crée des projets solidaires et pousse une innovation qui vise avant tout à servir à long terme l’évolution et la transformation des universités. Les valeurs de partage et de solidarité sont très fortes dans le monde universitaire avec une volonté de les pérenniser et de les transmettre. Privilégier les solutions libres, c’est aussi soutenir et permettre aux talents universitaires de faire connaître leur travail et de le mettre en lumière. 

5. Réduire les coûts

Enfin les logiciels libres n’ont pas de coûts de licence. S’ils nécessitent des coûts associés, comme une expertise technique pour les développer, les mettre en œuvre, les déployer et les maintenir en conditions opérationnelles, ces coûts restent souvent inférieurs à une solution commerciale. Utiliser des solutions libres est aussi un moyen plus abordable de s’approprier de nouvelles technologies, avec la possibilité de cibler et de choisir les modules à intégrer dans le système. 

Mais alors quelles sont les limites de ces solutions open source ?

1. Pas cher mais coûteux

Si les logiciels libres avaient réponse à tout problème, les entreprises EdTech ne seraient pas en plein développement. L’utilisation de solutions logicielles libres nécessite des moyens humains et techniques conséquents et s’adresse donc à des universités ayant la capacité de développer, déployer et maintenir les solutions en interne. Certaines universités, en particulier celles dont les DSI ou direction du numérique ne sont pas suffisamment dotées en personnels, font souvent le choix d’acquérir sur le marché des solutions clé en main répondant à leurs besoins. Les EdTech peuvent alors apporter des réponses plus complètes et plus adaptées à un problème précis identifié par l’université.

2. UI/UX on en parle ?

De l’avis de beaucoup et notamment des utilisateurs, l’un des problèmes majeurs des solutions libres est souvent l’UI/UX, le design de l’interface et l’expérience associée, qui pèche. 

C’est pourtant l’un des points déterminants dans l’adoption d’une solution logicielle. Et c’est ce qu’ont bien compris les EdTech en travaillant plus particulièrement l’ergonomie des solutions qu’elles proposent.

Les solutions Open Source et les solutions EdTech commerciales ne sont pas incompatibles, au contraire. Elles sont le plus souvent complémentaires dans le catalogue des solutions numériques nécessaires au bon fonctionnement d’une université. Pour preuve, le panel varié de solutions déployées dans la plupart des universités françaises, composé à la fois de solutions libres et de solutions propriétaires.

Néanmoins, comme le souligne la CNIL dans son avis rendu le 27 mai dernier, il convient de rester attentif au traitement qui est fait des données collectées dans le cadre de l’utilisation de solutions commerciales, notamment américaines. “Le recours à ces solutions met en lumière des problématiques de plus en plus prégnantes relatives au contrôle des flux de données au niveau international, à l’accès aux données par les autorités de pays tiers, mais aussi à l’autonomie et la souveraineté numérique de l’Union européenne.” rappelle la Commission.

C’est notamment pour cela qu’il nous semble essentiel de rapprocher la communauté académique de l’écosystème EdTech national et européen afin de faciliter la co-conception de solutions adaptées aux besoins, ergonomiques et respectueuses des données personnelles.

La souveraineté numérique se construira ensemble, avec le soutien des pouvoirs publics et en rapprochant entrepreneurs et universités ! 

¹ Une solution est dite libre lorsqu’elle est sous licence publique et donc à disposition des universités, en Open Source.
² Source: “Enquête sur les pratiques numériques des universités françaises durant la crise”, réalisée pour VP-Num par Simone et les Robots en Mai 2020

Les pays nordiques sont pionniers en termes d’innovation et d’efficacité dans leurs enseignements. La majorité d’entre eux font partie du top 20 des pays les plus performants au classement PISA réalisé par l’OCDE. Nos robots restent encore inspirés du webinar de Business France Nordic auquel ils ont participé le 11 février, sur les systèmes éducatifs des pays scandinaves. De nombreuses pratiques expliquent leurs bons résultats et nous souhaitons les partager avec vous. 

L’expertise des étudiants et des enseignants est essentielle à une digitalisation plus adaptée

En France, selon un article du Monde, nombreux sont les enseignants qui sont au bord du burn-out, souvent noyés par la vague des nouvelles technologies qui a déferlé sur l’enseignement scolaire et supérieur durant la crise du Covid-19.

Entre adaptation des cours et utilisation de nouveaux outils, le numérique s’est imposé dans les apprentissages d’une manière assez brutale. Mais pourquoi existe-t-il un tel décalage entre les technologies de l’éducation qui sont de plus en plus nombreuses et performantes et la prise en main parfois encore faible qui en est faite ?

Si les pays du nord de l’Europe mettent en place des technologies plus rapidement et sont très réactifs sur leur prise en main, c’est d’abord parce qu’ils mobilisent toutes les parties prenantes de l’éducation. Le système éducatif est basé sur l’expérience des enseignants et des élèves, le but étant que tout le monde prenne plaisir à apprendre et à enseigner.

En Finlande comme en Suède, les enfants sont parmi les plus heureux au monde ! Cela passe avant tout par l’écoute de leurs besoins, en leur permettant de prendre part à la construction de leur propre éducation. En Suède, les formules de cours s’adaptent et sont plus riches en options, permettant aux étudiants de s’épanouir davantage dans leur apprentissage en les personnalisant. Mais les étudiants sont également mis à contribution dans la création des nouvelles technologies de l’éducation, en les testant en classe. Selon Anna Demtyeya, program manager de l’association xEdu, la cocréation avec les élèves mais aussi l’investissement des enseignants sont les clés du progrès :

 » En Finlande les enseignants sont une force considérable. C’est eux qui entraînent le développement, en cherchant toujours à améliorer la qualité de leurs enseignements. Beaucoup d’entre eux finissent par devenir des entrepreneurs du secteur EdTech « 

La digitalisation des enseignements passe donc aussi par l’écoute des enseignants, que l’on doit mettre au centre de la réflexion sur les outils pédagogiques numériques. Ce sont eux qui côtoient tous les jours les salles de classe, qui constatent des difficultés, des évolutions et qui peuvent apporter des solutions.

Pour cela, la Suède a mis en place un système de test national avec l’institution SwedishEdTest, qui se base sur l’expertise des enseignants pour adapter les nouvelles EdTech. L’enseignant teste la technologie, apprend à s’en servir, contribue à son efficacité grâce à ses retours d’expérience, tandis que l’entreprise EdTech peut identifier de manière réactive les points d’amélioration. Selon Hanna Elving, manager chez SwedishEdTest, 100% des enseignants déclarent avoir amélioré leurs compétences digitales après avoir testé les technologies et cela leur permet de les intégrer plus facilement en classe par la suite.

Vous l’avez compris, pour être réactif et mettre en place les nouvelles technologies de la manière la plus efficace possible, tout le monde doit participer et être engagé dans l’évolution de l’apprentissage. Le but est de capitaliser autant que possible sur les expériences de chacun, ce qui demande une implication plus importante des étudiants comme des enseignants.

Sensibiliser aux technologies d’information et de communication

En Estonie, pays européen leader de l’étude PISA réalisée par l’OCDE, on apprend les nouvelles technologies aux élèves dès l’école primaire. En effet, pour le pays, il est nécessaire que les élèves maîtrisent et comprennent ces nouvelles technologies dans leur globalité afin qu’ils développent un intérêt plus important à leur égard. Pour cela, le gouvernement a mis en place le programme ProgeTiger en 2012, qui vise à sensibiliser les enfants dès le plus jeune âge. Aujourd’hui, 99% des écoles primaires ont intégré au moins une activité proposée par ce programme.

“Si nous donnons aux enfants, dès le plus jeune âge, les clés d’apprentissage et les compétences pour comprendre, utiliser et créer les technologies par eux-même, ils seront bien mieux préparés pour le futur” – Kristi Salum, Program Manager chez ProgeTiger

Afin de préparer ses étudiants pour le monde du travail, l’IT academy, un cursus scolaire à l’initiative du gouvernement estonien, collabore directement avec les entrepreneurs. Ils ciblent ensemble les compétences technologiques et permettent ainsi aux enseignants d’adapter leurs apprentissages. Aujourd’hui, 1 étudiant sur 9 choisit de poursuivre ses études dans le domaine des TIC*.

En France, Gilles Dowek, enseignant à l’Université Paris-Saclay et chercheur à l’Inria, déclare que l’éducation des français aux sciences du numérique reste timide. Cela serait dû à une culture parfois hostile aux nouvelles technologies et à un manque de communication entre les innovations et le grand public.

Aujourd’hui, si les enseignements au numérique sont présents dans l’éducation, il est essentiel qu’ils restent performants, et cela passe par la formation continue des enseignants, pour rester en adéquation avec les compétences requises notamment sur le marché du travail.

Technologies de l’information et de la communication*

Un investissement national

Les différents pays du nord de l’Europe présentés dans cet article bénéficient de plans d’actions à l’échelle nationale comme le ProgeTiger en Estonie. Pour la Finlande, la Suède, l’Estonie ou encore le Danemark, le bien-être dans l’éducation est primordial. Il s’agit pour eux d’une mentalité et d’une culture qui les poussent à regarder vers l’avant et à trouver les meilleures solutions pour s’adapter au monde de demain.

Un investissement personnel et professionnel plus important, une sensibilisation aux nouvelles technologies numériques de la part de tous sont essentiels. Mais la France est-elle prête à investir autant que ses voisins du nord de l’Europe dans l’accompagnement et la prise en main des technologies EdTech dans l’éducation ?

Si vous êtes curieux d’en savoir plus sur les investissements et le fonctionnement des Nordic Edtech cet article (en anglais) est fait pour vous : 

https://medium.com/the-edtech-world/nordic-edtech-landscape-f5a1e7852f79

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Cela fait maintenant plus de six mois que les étudiants n’ont pas eu cours en présentiel plus de deux semaines consécutives, et l’avenir de cette nouvelle année est toujours incertain. Derrière leurs écrans chez leurs parents pour les plus chanceux, ou dans leur 9m2 pour certains, ils s’efforcent de suivre leur cours en ligne. Ils  font partis « des derniers confinés », comme l’énonce Nathan Tedga, président d’une association d’étudiants à Mulhouse,  dans une lettre ouverte au Président de la République.  L’impact de la crise sanitaire sur la santé mentale des étudiants est lourd, et nécessite toute notre attention.

Pourquoi ouvrir les commerces sans ouvrir les universités ? Pourquoi les lycéens, BTS et classes préparatoires peuvent-ils avoir cours en classe, alors qu’ils sont aussi nombreux que les universitaires en salle de TD ? Les étudiants se sentent si peu considérés qu’une tendance #étudiantsfantômes est apparue la semaine dernière sur Twitter, déplorant l’inaction face à une situation qui connaît de plus en plus d’incidents.  

Des étudiants en fracture numérique et en détresse psychologique

En plus d’un sentiment d’injustice, les étudiants sont confrontés à l’isolement. Déconnectés de la réalité et de la vie du campus, il est difficile de rester concentrés et motivés. Lors du premier confinement, huit étudiants sur 10 avaient déjà peur d’un décrochage scolaire. Pour 40,5% des étudiants interrogés par l’Article 1*, c’est le contact et l’échange avec les professeurs lors des cours physiques qui leur manque le plus.

La vie extrascolaire est également essentielle dans leur réussite. Pour Rose, étudiante en dernière année de droit, il est difficile de garder le moral, et les moments de vie qui lui permettaient de souffler lui manquent :

“ lorsque je reste chez moi, et que des mauvaises nouvelles arrivent, je ne peux pas y échapper. Au-delà du fait que mes cours ne sont pas forcément motivants, ne pas pouvoir me changer les idées avec mes amis rend la tâche encore plus lourde.” 

Viennent s’ajouter sur les épaules des étudiants leurs inquiétudes financières. Selon un rapport de l’Insee datant du début de l’année 2020, 1 étudiant sur 4 travaille au cours de ses études, pour subvenir à ses besoins. Des jobs étudiants qu’ils ont majoritairement perdus durant la crise sanitaire. 45 % des jeunes interrogés par Article 1* en novembre 2020 sont préoccupés par leur situation. La précarité étudiante n’est pas nouvelle et était déjà en augmentation avant le confinement dû à la hausse des loyers et des coûts matériels. La transition numérique, qui a un coût pour l’étudiant, crée une nouvelle faille dans l’accessibilité à l’enseignement supérieur. C’est ce que l’on appelle la fracture numérique. 

Le terme de fracture numérique désigne l’inégalité d’accès aux outils numériques et un écart creusé par des coûts matériels plus importants. Passer en distanciel signifie disposer d’un ordinateur, d’une bonne connexion internet, et dans la mesure du possible, un environnement facilitant le travail. Ces conditions ne sont pas facilement disponibles et selon l’étude que nous avons menée après le premier confinement, 2% des étudiants sont encore concernés. En novembre, près des trois quarts des 700 jeunes interrogés par Article 1 , association de lutte pour l’égalité des chances, sont stressés et épuisés par l’incertitude ambiante liée à la crise.

* association de lutte pour l’égalité des chances

Des solutions sont mises en place par les universités pour réduire cette fracture, en mettant à disposition des ordinateurs et des clés 4G aux étudiants qui n’y ont pas accès. Ainsi, notre étude a révélé que lors du premier confinement, plus de 4800 ordinateurs ont été mis à disposition des étudiants, et plus de 1000 ont été donnés. De belles initiatives financées en majorité par les universités et qui pour le deuxième confinement ont été soutenues par certaines régions. 

Les universités organisent un retour en présentiel par petits groupes, en priorisant la venue des élèves considérés comme étant les plus fragiles et les plus touchés par cette crise. S’il est très utile et permet aux étudiants d’entrevoir un mouvement dans les mesures prises par le gouvernement, les étudiants sont à bout de souffle, et demandent, à juste titre, une considération plus importante. 

Les étudiants sont-ils de plus en plus confrontés à une détresse psychologique ?

La vie d’étudiant avant la Covid était déjà une source de stress. 15% d’entre eux, selon les critères issus des classifications internationales, souffrent d’un épisode dépressif contre 11% dans la population française totale en 2018*. Ces chiffres sont déclarés en augmentation depuis le confinement malgré la difficulté de leurs mesures. En effet, la notion de santé mentale est souvent mal définie et ses indicateurs varient selon les études, comme nous l’explique l’article de The Conversation. 

«Nous n’avons pas encore de chiffres sur le taux de suicide des étudiants depuis le début du confinement. Les anticiper à partir de constats est donc compliqué. Nous savons toutefois selon les statistiques de l’Observatoire de la vie étudiante que les envies suicidaires ont doublé, et que les états dépressifs ont été multipliés par 2,5 », Dr Dominique Monchablon, psychiatre et chef de service du Relais étudiant lycéen à Paris. 

Les centres de santé proposent des prises en charge psychologiques. Mais ils ne sont pas en capacité d’accueillir tous les étudiants :  “ Il y a tout de même un sous-équipement de prise en charge pour les étudiants. De nombreux psychologues ou psychiatres sont spécialisés auprès des enfants ou des adultes. Mais peu auprès des étudiants, des jeunes adultes», souligne la Dr Dominique Monchablon. 

Les universités ne relâchent pas leurs efforts et prennent en considération la situation des étudiants. En ressortent de belles initiatives, telles que les réveillons des fêtes de fin d’année organisée par l’université de Lille. Les étudiants, professeurs et même psychiatres proposent de l’aide sur les réseaux sociaux, avec des conseils, de l’écoute et des consultations gratuites. Dernièrement, l’université de Rouen a organisé une distribution de cadeaux sur le campus de Mont Saint-Aignan.

 » Je suis favorable, en respectant des protocoles adaptés,  à la réouverture des universités «  – Valérie Pécresse, BFM TV, 18 janvier 2021

Valérie Pécresse annonce l’ouverture d’un plan de secours étudiant par la région Ile de France, en complément des mesures de l’État. Tout d’abord une mise à disposition de 400 logements pour les élèves en situation de grande précarité. Une plateforme d’écoute dédiée à la prise en charge de la santé mentale étudiante ecouteetudiants-iledefrance.fr permettra aux étudiants d’entrer en contact avec l’un des 150 psychologues, d’évaluer leur état de santé et de bénéficier de consultations gratuites. Enfin, ce plan prévoit le financement de 10 000 ordinateurs et la garantie d’accès à des prêts étudiants.

La dualité des étudiants face au distanciel

Nous entendons beaucoup parler, à juste titre, d’une dégringolade de la santé mentale des étudiants avec cette transition brutale. Qu’en est-il de ceux qui préfèrent le distanciel ? Et oui, ils existent !

Il est intéressant de souligner qu’une partie des étudiants se complaisent dans cette situation. En effet, en les interrogeant, nous nous sommes rendu compte que certains, comme Amanda, préfèrent étudier chez eux :

“ Les campus et les relations sociales avec les autres étudiants sont une source d’angoisse pour moi, et cela m’épuise. Je me suis rendue compte que j’étais bien plus à l’aise et concentrée chez moi ”.

Cela soulève un autre problème qu’est celui des climats anxiogènes que l’on peut trouver sur les campus et sur l’état de santé mentale des étudiants avant la crise. Comme nous l’avons souligné tout à l’heure, 15% des étudiants en 2018 déclarent être en état dépressif.

Pression de la réussite scolaire, problème financier, doute sur l’avenir, et si la pression sociale était également un facteur entrant en jeu ? Vous connaissez tous cette personne qui a mal vécu ses études, c’est peut-être même vous, car vous ne vous sentiez pas en adéquation avec le groupe d’individus avec lequel vous avez étudié. Parce que vous n’arriviez pas à intégrer une méthode de travail impersonnelle, un rythme qui ne vous correspondait pas et qui ne vous laissait pas l’occasion d’explorer d’autres façons d’organiser votre temps,  vous confortant finalement dans l’idée que ce temps là, a été perdu. 

Et si le numérique permettait à chacun de choisir ses modalités d’apprentissage ?

Pour Louise, en dernière année de master, c’est aussi la possibilité de cibler ses apprentissages et d’optimiser son temps. Au lieu de s’ennuyer en classe sur des notions qu’elle a déjà comprises, elle peut s’affairer à d’autres tâches : “ j’ai le sentiment d’avoir retrouvé du temps de vie, et d’utiliser ce temps, durant lequel en présentiel j’allais sur Facebook, pour gérer d’autres projets ”. Cette dualité montre d’abord l’adaptabilité d’une partie des étudiants impressionnante, et ensuite, que le présentiel ne convient pas à tous les profils. N’oublions pas que certains étudiants ont des activités annexes (entreprenariat, charge parentale) ou simplement des difficultés d’adaptation aux formats de cours proposés actuellement (anxiété sociale, difficulté de concentration).

Un nouveau débat s’ouvre suite à ces réponses assez inattendues. Devons-nous forcément nous intégrer à un groupe si nous n’en ressentons pas le besoin ? Le développement de la flexibilité des parcours ne serait-il pas la réponse au problème d’une prise en compte des étudiants incomplète ? Devons-nous appliquer la même pédagogie à des profils hétérogènes ? Bref, pour nous, le numérique est l’occasion de personnaliser son parcours, de le rendre plus flexible et en adéquation avec ses besoins.

L’hybridation pédagogique : nous en sommes convaincus, le numérique et le présentiel sont des notions complémentaires.

Le numérique, en complément du présentiel, crée un champ de possibilité et d’adaptabilité gigantesque. Utiliser les nouveaux outils de manière efficace, c’est pouvoir mettre en place des solutions adaptées aux étudiants, les faire travailler à différents degrés, selon leur maîtrise du sujet. Le numérique peut également permettre de prendre en compte tous les profils d’étudiants, et plus seulement une partie d’entre eux.

Créer de la flexibilité, c’est permettre à tous de suivre ses cours comme il le souhaite. Être étudiant doit être une opportunité d’apprendre, de s’épanouir et d’avancer de manière sereine vers son avenir, et cela passe par l’adaptabilité, et la possibilité de choisir.

Faire confiance aux étudiants, les écouter et prendre en compte leur mode de fonctionnement ne serait-il pas le meilleur moyen de leur proposer des solutions adaptées ?

Et si, eux, qui ont grandi avec le numérique, pouvaient nous apprendre et nous aiguiller dans cette transformation de la pédagogie ?