Depuis 15 ans, les politiques nationales menées pour réduire les inégalités d’accès à l’enseignement supérieur en France, ont obtenu de réels résultats. Encourageant ? Suffisant ? En cours d’amélioration ? S’il ne nous appartient pas de juger de la situation actuelle, nous souhaitons ouvrir ce sujet par un constat général : il y a des progrès !

Il fait toujours beau sur le campus tour ! Au cœur de la Bourgogne, terre noble s’il en est, les enjeux de transport sont importants. L’université de Bourgogne réunit 6 campus différents, de Nevers à Chalons sur Saône, en passant par Auxerre, Macon et Le Creuzot. De quoi voyager lorsqu’on s’occupe du patrimoine et de l’aménagement des différents sites, comme nous le confiera Philippe Perrot, dont c’est la mission. De quoi remplir la tête du visiteur avec de belles images de cette région riche en histoire, mais aussi en plaisirs gustatifs et culturels. Mais ici, au Nord de la cité des ducs, le campus rassemble de nombreux bâtiments, afin de couvrir la majeure partie des disciplines proposées aux étudiants, ainsi qu’un lieu culturel phare, l’Athéneum, que nous découvrirons tout à l’heure.

« Ce maillage territorial est une vraie richesse pour l’Université car il permet de démocratiser l’enseignement supérieur » nous confirme Philippe Perrot, Vice-Président délégué au patrimoine et à la stratégie des sites territoriaux. « Cela permet aux étudiants de suivre des enseignements de qualité sans être obligés de se déplacer jusqu’à Dijon », ajoute-t-il.

On pense alors que le présentiel, très largement préféré par les étudiants que nous rencontrons ce jour-là, est finalement le format idéal.

D’ailleurs, de gros efforts financiers sont entrepris pour rénover, agrandir et optimiser les différents espaces dédiés aux cours ou à l’accès à l’information. Comme c’est le cas pour le Cortex, en cours de transformation.

Eric Husson, directeur adjoint du pôle documentation, se montre enthousiaste en constatant : « dans ce learning center, on a eu l’idée de développer les services en même temps que les espaces d’apprentissage, de manière à favoriser la réussite étudiante. Depuis septembre 2021, on a vu les étudiants s’approprier les espaces de travail, en particulier ceux dédiés au travail en groupe, ce qui répond à une attente très forte ».

Mais ce lieu prisé par les étudiants réserve d’autres surprises et notamment en matière de création audiovisuelle. Ainsi, Mathieu Canar, agent de bibliothèque au Cortex, nous indique que le studio vidéo est constamment occupé par les étudiants comme par les enseignants qui viennent s’y former ou réaliser un projet. Outre la fonction classique de bibliothèque, le Cortex est un centre névralgique de l’activité pédagogique. Il incarne parfaitement cet esprit d’ouverture à toutes les disciplines et à toutes les formes d’apprentissage. Car à l’Université de Bourgogne, toutes les formations sont proposées, de la filière PASS/LAS pour les études de médecine aux disciplines littéraires, économiques ou culturelles.

Fondée à Dijon en 1772, elle accueille aujourd’hui plus de 30 000 étudiants sur ses 6 campus territoriaux. Elle est aussi le berceau de l’Institut Universitaire de la vigne et du vin, inauguré en 1995, et plus récemment, du Centre Européen des Sciences du Goût, en 1998. Cette transversalité des savoirs et des connaissances, se manifeste par une volonté d’accueillir largement différentes communautés d’apprenants. Sur ce campus, on pourrait rencontrer un groupe de rock, une cinéaste, des médecins de très haut niveau, des chercheurs en histoire ou en climatologie, en traversant l’esplanade Erasme. Symbole de l’ouverture aux autres, de l’humanisme, ce mouvement dont l’émergence est parfois attribuée au philosophe protestant, enseignant et grand voyageur européen.

« Dans les prochaines années, nous allons proposer des programmes de formation en approche par compétences. C’est une évolution qui permettra de répondre aussi bien aux étudiants des filières classiques que pour la formation tout au long de la vie », annonce Sophie Morlaix, vice-présidente en charge des licences et des masters.

Cette mutation progressive des pédagogies, on la retrouve aussi dans la flexibilité des expériences qui s’offrent aux apprenants. Ainsi les cours magistraux, les TD ou TP ne sont plus strictement définis ou délimités par des horaires ou des lieux. L’hybridation étant devenue la norme après deux ans d’épidémie de covid-19, elle est acceptée, et même souhaitée de tous. Baptiste, Marina, Lara ou Valentin, les étudiants que nous avons interviewés se montrent tous heureux du retour du présentiel mais aussi des autres modes d’accès aux cours. Passer d’une visio sur écran à un amphi est leur quotidien apaisé. D’ailleurs, « le distanciel c’est parfois cool, surtout si cela permet à certains de passer plus de temps chez leurs parents » nous dit Marina avec le sourire. Et puis il y a « les profs qui croient encore au cours magistral et qui pensent qu’il suffirait de se filmer en vidéo pour que cela fonctionne ; mais j’attends de voir les résultats » prévient Baptiste, étudiant en biologie.

Il y a aussi de nombreux enseignants qui ont trouvé des réponses aux attentes des étudiants. C’est le cas emblématique du Professeur Hervé Devilliers, PU-PH chef du service de médecine interne au CHU de Dijon, devenu « youtubeur », après une première expérience d’animation de la communauté étudiante sur un groupe Facebook.

« Nous avions connu une année 2017 particulièrement difficile et nous avons souhaité faire évoluer nos méthodes de transmission des connaissances. Souplesse, réactivité, adaptation des contenus sont devenus possibles presque en temps réel avec l’arrivée des outils digitaux. Créer une chaîne Youtube, était une suite logique dont le succès a largement dépassé ce à quoi on pouvait s’attendre. »

Que ce soit dans son amphi, ou dans la régie vidéo qui assure la retransmission du cours sur l’ensemble des campus connectés comme à distance via Teams, on le sent en effet, très à son aise face à la caméra. L’image est désormais tout aussi importante que le texte dans la diffusion du savoir.

Pour parvenir à cette flexibilité, l’Université de Bourgogne a investi massivement dans la formation des enseignants. « Nous avons gagné un appel à projet du ministère pour l’accompagnement et la formation aux outils numériques », nous apprend Alexandre Fournier, vice-président délégué aux campus numériques, aux systèmes d’information et aux sources ouvertes. « Nous avons recruté une ingénieure et mis beaucoup d’énergie pour accompagner nos équipes pédagogiques ; j’y tenais vraiment, c’était très important pour moi en tant qu’ingénieur et en tant que vice-président » ajoute-t-il avec émotion.

Accompagner, c’est aussi la mission d’Eric Paul, réalisateur et responsable du service audiovisuel du PNR. Certes, il est le réalisateur des belles images tournées sur le campus, à l’occasion de manifestations culturelles et artistiques, mais il est aussi là pour expliquer comment transformer un cours en utilisant au mieux la vidéo.

« Car la plupart des enseignants n’ont pas une idée très claire de ce qu’il est possible de faire. Nous leur disons qu’il n’est pas possible de filmer l’intégralité de leur cours, ou qu’ils doivent nous fournir des images libres de droits et en haute définition et non pas des vieux gifs des années 80 », précise-t-il, avant d’ajouter avec douceur que « pour certains, nous réalisons des vidéos d’introduction au cours, ou d’ajouts sur certains points précis, afin de dynamiser et d’enrichir les apprentissages. Nous pouvons faire beaucoup de choses mais souvent l’écriture exige trop de temps et réduit ou élimine nombre de projets ».

Ce qui est très intéressant dans les propos d’Eric Paul, c’est d’entendre que le recours à l’image, à la vidéo séduit de plus en plus, et cela dans toutes les disciplines.

De la science aux arts, tous ont envie de créer des supports pédagogiques plus séduisants, plus dynamiques et proches des formats que nous consommons tout au long de nos journées. Vidéo à la demande, visio ou conférence filmée, cours en amphithéâtre ou ateliers, les espaces et le temps se dilatent ou se contractent au rythme souhaité et adapté par les enseignants et les différents publics apprenants. La transformation numérique des universités est bien avancée. Elle n’occulte en aucune façon l’importance des lieux de vie que sont les campus. Au contraire, c’est bien parce qu’elle promet une flexibilité maximale qu’elle est aussi créatrice de ces rencontres indispensables à la vie sociale et à l’épanouissement de tous. Rendre une visite discrète, heure de la sieste oblige, à La Petite Fac, nous le rappelle avec bonheur. Ici des étudiants, mais également des enseignants confient leurs très jeunes enfants à des spécialistes de l’éveil en crèche. A peine savent-ils marcher que les bambins apprennent déjà un langage des signes rudimentaire, leur permettant d’exprimer leurs besoins. Fascinante communication instinctive qui s’installe entre enfants et adultes pour leur plus grand bien…

Mais notre tour du campus n’aurait pas été complet sans une rencontre avec le lieu culturel où tout se passe : l’Athéneum. Bientôt 40 ans d’histoire pour cet espace ouvert à toutes les formes d’expression artistique et où se côtoient gamers et musiciens, poètes et vidéastes, toutes et tous inspirées par le partage de la connaissance. C’est le challenge relevé par Marie-Laure Baudement-Sirugue, directrice du Pôle Culture et Cédric Mousselle, directeur de l’Athéneum, qui ont le plaisir de préparer les festivités et « d’accueillir des étudiants de toutes les disciplines, de la chimie aux STAPS pour mêler science et art, pour que tous les arts soient représentés, pour que tous les publics viennent et apprécient les spectacles ou expositions que nous leur proposons » concluent joliment nos hôtes.

Le vivant et la science ont animé notre ballade en terre bourguignonne. L’Université est un lieu de vie. Elle témoigne de tous ses savoirs avec une humanité évidente pour le visiteur. Le numérique, loin d’être un frein à ce fourmillement intellectuel, en est au contraire un accélérateur pour la grande satisfaction des enseignants et des apprenants.

Merci pour ce Campus Tour particulièrement réussi.

Retrouvez juste ici le reportage sur le Campus Tour à l’Université de Bourgogne en images :

Visitez notre chaîne Youtube pour découvrir les interviews réalisées durant ce Campus Tour en cliquant ici

Si vous l’aviez manqué, vous pouvez retrouvez le premier Campus Tour pour lequel Simone et ses Robots s’étaient rendus à l’Université de Reims Champagne-Ardenne !

La campagne est dorée par le soleil du matin lorsque nous arrivons pour visiter le campus de l’Université de Reims Champagne-Ardenne. Un joli éclat dans le ciel automnal qui percute les arêtes métalliques des bâtiments modernes dans lesquels se nichent à la fois les bureaux de la présidence et toutes les disciplines réparties sur différents sites. Un minibus nous attend. Il nous permettra de voyager de la science aux humanités en passant par la bibliothèque, les terrains de sport et l’IUT. Collines, vues sur les vignes, traversées des artères de la ville bordée par les grandes maisons de champagne, les décors renvoient au patrimoine et à la diversité de la région. Les étudiants sont là aussi, et tout le monde nous le dira, c’est un plaisir de les retrouver chaque jour. 

Alors notre première question adressée tant aux équipes dirigeantes qu’aux enseignants que nous rencontrerons au long de cette journée, est tournée vers les changements dans les usages et les comportements après déjà presque deux ans de crise sanitaire. Quels sont les nouveaux équipements, les nouveaux outils numériques qui ont permis à la fois de traverser les périodes de confinement et de transformer positivement la pédagogie ? Pour nous aiguiller dans cet ensemble de structures diverses, nous sommes pris en main par Patrick Ravaux, Vice-Président délégué aux transformations pédagogiques. Qui mieux que lui pour nous accompagner dans un tour du campus ?

Partout des étudiants circulent librement en respectant les gestes barrière. Sur tous les sites, ils semblent heureux de se retrouver et de travailler ensemble.

« Ces espaces sont plébiscités par les étudiants et on voit que dès le moment où on crée des tiers lieux, où on crée des salles où ils vont pouvoir travailler ensemble en projet avec du matériel un peu spécifique, on voit que ces espaces sont vraiment très, très utilisés », précise Patrick Ravaux au cours de nos visites.

« Lorsqu’on parle de co-modal pour nos salles les plus équipées, c’est pour faire à la fois du présentiel et à la fois du distanciel. Maintenant dans les bâtiments, on trouve du co-working, on trouve des espaces où les étudiants peuvent travailler entre eux. » ajoute Thierry Letellier, Vice-Président délégué aux moyens et au patrimoine, pour souligner les efforts réalisés pour adapter les infrastructures.

C’est d’ailleurs cette transformation qui est citée comme enjeu prioritaire : 

« les grands enjeux, ça va être bien évidemment de reprendre les acquis de la période de crise pour pouvoir mener nos étudiants vers la réussite ». Damien Jouet, Vice-Président de la CFVU.

Et les étudiants que nous interrogeons partagent largement ce point de vue, puisqu’ils ont même, pour certains, découvert le campus seulement en cette rentrée 2021. Le distanciel s’est plutôt bien passé, mais revoir des professeurs et les écouter en amphi ou en salle de cours, c’est un retour à la normale apprécié par tous. Ce que confirme Carine El Bekri, directrice de la Bibliothèque Universitaire : « qui accueille les étudiants des trois campus, plus les étudiants du pôle santé qui font leur première année sur ce campus aussi, soit à peu près 8 000 étudiants. »

Pour autant les usages numériques ont bel et bien évolué rapidement et en profondeur. Le travail collaboratif, l’accès et le partage de ressources se sont développés. Les liens numériques entre les différents sites, y compris ceux plus éloignés de Troyes, Charleville, Chaumont ou Châlons-en-Champagne, par exemple, se sont renforcés. Les distances ont été pratiquement abolies autorisant chacun à travailler avec tous. Cette performance inédite souligne le dynamisme mais aussi la remarquable réactivité des équipes de l’Université.

« On a travaillé sur un projet régional de réseau très haut débit au niveau du Grand-Est avec 5 campus impliqués. Le but, au-delà de la montée en puissance des liens, c’est vraiment d’apporter le confort du numérique très haut débit. Par exemple, le lien troyen va être monté à 40 Giga et on a ainsi la même connexion qu’entre deux bâtiments de l’université ici à Reims. Et je tiens à souligner que toutes les collectivités ont participé à ce projet, techniquement et financièrement », nous informe Philippe Poplimont, Vice-Président délégué au numérique.

Tous nous répondent que les cours à distance se sont plutôt bien déroulés et qu’ils aiment évidemment un retour au présentiel, même si comme le souligne Cédric Jacquard, maître de conférences en biologie, « le présentiel avec un masque présente l’inconvénient de rendre l’audition plus compliquée ». Mais pour ce qui concerne les outils que les enseignants ont pris l’habitude d’utiliser, il faut rappeler que tout le monde était déjà prêt avant la mise en œuvre des confinements stricts. Des formations ont été apportées aux enseignants et aux personnels administratifs en ce sens. Aujourd’hui, on évoque davantage un modèle hybride, signifiant que Moodle, Google Doc ou Zoom, font désormais partie du paysage de la pédagogie universitaire.

« L’impact du numérique est très fort et il permet une ouverture des possibles sans limitation », affirme Philippe Poplimont. « On peut ainsi déployer toutes les applications que souhaitent utiliser les chercheurs et les enseignants, même si l’on tend à favoriser les outils qui sont les moins gourmands en débit. Nous avons encore des projets numériques très importants, comme le développement d’un Data Center, et aussi le projet Demetere que nous venons de remporter au travers d’un appel à projet national de démonstrateur numérique de l’ESR. Il s’agit de travailler la pédagogie via le numérique avec un angle d’aménagement du territoire. »

La pratique pédagogique des enseignants montre qu’ils ont capitalisé sur l’usage des nouveaux outils en y prenant goût. « Nous avons mis en place un accompagnement des enseignants pour les aider et les inciter à prendre en main ces nouvelles pédagogies », nous rassure Damien Jouet. « Il faut mettre en face et faire travailler ensemble pratiques distanciels et présentiels », conclut-il. À condition que les étudiants, eux aussi, soient formés aux nouveaux usages numériques. C’est du moins ce que soulignent les professeurs rencontrés sur le campus. Car la culture du numérique dans le cadre d’une université, c’est tout autre chose que la maîtrise du scrolling sur un fil Instagram ou la mise en ligne de vidéos sur Tik Tok. Bien souvent, certains croient être Digital natives, là où en réalité ils ne sont que des consommateurs de contenus et des pourvoyeurs de likes sur les réseaux sociaux.

C’est ce qui motive Didier Baltazart, professeur d’informatique, dans la mise en place de la certification PIX, dédiée aux étudiants et validant certains acquis autour des outils numériques.

« La certification PIX est mise en place tout au long de la vie, du lycée et même depuis le collège parfois, jusqu’à la sphère professionnelle. Cette certification nationale s’appuie sur un référentiel européen et permet de faire évoluer les compétences, non pas seulement de nos étudiants mais de l’ensemble de la société française, dans tous les domaines du numérique. Cela va de la production de documents numériques, à la protection des données et même aux bonnes postures à adopter en utilisant des terminaux numériques. »

Car il s’agit bien d’éviter de placer des étudiants en situation d’échec, dans cette période où l’hybridation des enseignements s’est installée. Accompagner n’est possible qu’en ayant une connaissance fine du niveau des étudiants à leur arrivée à l’université et au fil de leur parcours. « Lorsqu’ils atteindront le niveau master ou pour leur insertion professionnelle, les étudiants pourront alors afficher un niveau de maitrise des outils numériques qui leur sera demandé et qui sera validé par une épreuve contrôlée par l’université », précise Didier Baltazart.

Désormais les enseignants, les étudiants mais aussi les personnels administratifs de l’URCA ont pris l’habitude d’utiliser tous ces outils, de travailler sur un bureau virtuel, de se rencontrer via Zoom ou Teams et de partager des ressources via Moodle. Toutes les équipes ayant suivi les formations adéquates, la fluidité de la pédagogie semble assurée et est plutôt bien vécue. 

Et pour demain ? Comment l’expérience universitaire va-t-elle évoluer sachant que les interactions seront à la fois virtuelles et en face à face ? Le campus de l’Université de Reims Champagne-Ardenne est déjà tourné vers les nouvelles technologies. Il innove constamment tant dans le déploiement des moyens que dans l’accessibilité au savoir et la validation des compétences. Cette agilité forte se ressent à tous les niveaux et se vit avec bonheur. Souhaitons que ce dynamisme perdure dans les prochaines décennies pour former les futures générations de talents dans la Région.

Retrouvez aussi le Campus Tour à l’Université de Reims Champagne-Ardenne en images :

Montez à bord du bus de Simone et découvrez le Campus Tour à l’Université de Bourgogne à Dijon !

Comme tous les marchés EdTech du monde, celui de l’Inde a connu une grande accélération durant la pandémie. De nombreuses licornes apparaissent et celles qui étaient déjà au premier plan, comme Byju’s, EdTech la plus valorisée au monde, continuent de croître. Cette explosion est arrivée pour plusieurs raisons, mais elle pourrait connaître une chute aussi renversante que le marché chinois, que nous avons étudié dans l’une de nos précédentes #EdTechWeekBySimone. On vous explique !

Pourquoi un tel succès autour des EdTech en Inde ? Quels sont les enjeux du pays et y a-t-il un risque de chute du marché ?  

Le marché edtech indien est l’un des plus grands du monde, principalement en raison de sa densité de population. L’Inde est le deuxième pays du monde en termes démographiques. Ses nombreux habitants (1.3 milliards en 2019) ont pour 50% d’entre eux moins de 25 ans et 28% ont moins de 14 ans ; une belle opportunité de développement pour les nouvelles technologies de l’éducation. Les investisseurs l’ont bien compris, et passent de 0,5 à 4 milliards d’investissements entre 2019 et 2021 ! Des dizaines de start-ups se lancent dans l’aventure, prônant “une éducation plus amusante”. Ce sont des millions d’apprenants qui utilisent désormais ces “technologies transformatrices de l’éducation” et celles-ci s’exportent aussi à l’étranger, comme la plateforme interactive Quizizz dont vous a déjà parlé Anne-Emmanuelle Legrix-Pagès dans un épisode #Univ4Good !

Prenons l’exemple de Byju’s pour illustrer cette accélération :

Byju’s, l’application d’apprentissage, est une solution qui propose le tutorat d’élèves K12 et la préparation aux examens nationaux et internationaux. 

Valorisée à 18 milliards de dollars, elle est l’une des EdTech pesant le plus sur le marché mondial. Elle revendique 32 millions d’utilisateurs en 2019. Son expansion vient aussi de ses nombreux rachats, comme celui de l’entreprise Aakash, l’un des plus grands instituts de coaching pour les étudiants en études supérieures. Elle a ainsi dépensé plus de 2 Mds $ en acquisition ces derniers mois. Elle s’apprête aujourd’hui à lever plus de 150 M$ auprès d’UBS group. Pour vous donner une idée, cette somme représente le total des capitaux investis dans les EdTech européennes en 2020.

De nombreuses EdTechs indiennes utilisent cette stratégie de levée de fonds. Cela leur permet d’aller plus vite, et de s’entourer d’experts pour développer leurs start-ups nationalement, mais surtout internationalement.

Mais dans la durée, ça donne quoi ?

Aujourd’hui, la question est celle de la situation économique du pays et des conséquences de cette bulle EdTech à long terme.

Le pays connaît un rebond économique. Après une forte baisse du pouvoir d’achat l’année dernière, l’Inde reprend son souffle et atteint un record de hausse du PIB (+23,3%) au 2e trimestre 2021, s’appuyant sur l’industrie manufacturière et la construction. Cela permet aux habitants d’investir davantage dans l’éducation.

Cependant, le pays fait encore face à différentes faiblesses structurelles, telle qu’une pauvreté chronique et une forte inégalité d’accès à l’éducation. Sur les 270 millions de jeunes estimés, 27% d’entre eux n’ont accès ni à l’éducation, ni à l’emploi. Pour la classe moyenne, le prix d’accès aux nouvelles technologies peut représenter des sommes importantes, et la fracture numérique se creuse. Certaines EdTech déplorent une infidélité client, liée à des coûts trop élevés.

Néanmoins la course au diplôme est lancée, et à l’instar de la Chine, les parents investissent le plus possible pour que leurs enfants réussissent. Ils n’hésitent pas à s’endetter, et même à déménager vers les grandes villes pour assurer un avenir à leurs enfants et pour que ceux-ci passent l’étape sélective des études supérieures. Aujourd’hui, l’enseignement supérieur compte plus de 35 millions d’étudiants.  Arrivés sur le marché du travail, ceux-ci font face à une nouvelle difficulté : la crise de l’employabilité. L’évolution massive des méthodes pédagogiques et des solutions d’apprentissages numériques a créé un fossé entre les attentes des jeunes et la réalité du marché.

L’Inde va-t-elle connaître le même sort que la Chine ?

Durant l’année 2021, le marché EdTech chinois a fait face à des restrictions strictes quant à son activité. L’évolution des EdTech creusait de manière trop importante les inégalités entre les élèves, et créait une pression supplémentaire sur les enfants que les parents inscrivent massivement à des cours en ligne le soir, le week-end et durant les vacances scolaires. Le gouvernement a alors décidé de freiner cet engouement en interdisant les cours du soir et du weekend, mais aussi en faisant passer les EdTech du K12 en association à but non-lucratif. Ces décisions ont eu de grosses conséquences sur le marché chinois.

Plus d’information sur le marché edtech chinois 

Si ces restrictions pourraient servir le développement des EdTechs indiennes, le pays ne va-t-il pas faire face aux mêmes problèmes ?

La crise des EdTechs en Chine peut avoir un impact positif sur le marché indien. Les deux pays se basant sur un financement par levée de fond, la perte de valeur des EdTech chinoises orientera peut-être les investissements sur celui de l’Inde.

Pourtant le pays pourrait se retrouver dans la même situation de crise, victime d’un écart trop important entre la croissance de ce marché et la réalité du pays. Mais à la différence de la Chine, le rapport à l’éducation n’est pas le même. En Chine, les familles visent l’excellence, quitte à épuiser leurs enfants sous les contraintes d’apprentissage. En prenant ces restrictions, le gouvernement a freiné une nouvelle lubie, dangereuse pour la santé mentale de la jeunesse chinoise. En Inde, même si les tendances évoluent, le problème majeur reste l’inaccessibilité à l’éducation et à l’emploi. La priorité est pour beaucoup de pouvoir se nourrir, même si cela nécessite d’envoyer les enfants travailler très jeune.

Aussi, les décisions gouvernementales ne se prennent pas de la même manière. Dans le plus grand pays démocratique, décider du sort d’un marché passe par de nombreuses mains, et le pays s’accorde à donner de l’importance à l’enseignement.

Enfin, dans l’éducation indienne, le tutorat est une pratique courante. Elle est encore réalisée de manière physique dans des centres dédiés, mais retirer l’accès à des ressources de tutorats en ligne serait aller à l’encontre de l’objectif d’égalité, de droit d’exercer ou de commercer garanti par le gouvernement indien.

Afin de profiter des bénéfices de cette bulle EdTech, l’Inde doit réussir à réduire les inégalités d’accès à l’éducation, en mettant à disposition davantage de ressources pédagogiques mais aussi réussir à suivre les étudiants diplômés, débarquant sur un marché du travail encore peu attrayant ! Des enjeux difficiles, auxquels le numérique, s’il est maîtrisé, peut en partie répondre.

Après cette trêve estivale, le virus est malheureusement toujours là. Si nous retrouvons quelque peu nos libertés, il est certain que la crise sanitaire a provoqué un grand bouleversement dans les méthodes d’apprentissage de l’école à l’université. Frédérique Vidal, ministre de l’Enseignement Supérieur annonçait dès juillet vouloir une reprise 100% en présentiel, elle le confirme en cette pré-rentrée mais il est sans doute prudent de parer à toutes éventualités. 

Les Présidents d’université réunis à l’occasion de l’université de la CPU les 26 et 27 Août à l’Université du Littoral Côte d’Opale, prévoient d’ailleurs le possible retour de mesures plus contraignantes et notamment des jauges selon l’évolution des conditions sanitaires. 

Il est essentiel que les étudiants retrouvent le chemin de l’université et leur vie sur le campus pour profiter de l‘expérience étudiante qui leur est offerte et retrouver de bonnes conditions de travail. Cependant, il est aussi important de se souvenir de ce qu’ils ont vécu pendant presque deux ans. Ils ont dû s’adapter à une nouvelle façon de suivre leurs cours, à distance. Ils ont parfois abandonné leur logement étudiant pour retourner étudier chez leurs parents. Ils ont gagné en indépendance et en autonomie en étant beaucoup moins encadrés, ou différemment. Ils ont appris à communiquer à distance et se sont même créé des communautés, très bien organisées, pour rester en contact. Ils sont devenus des pros de la résilience. Alors, devons-nous nous concentrer uniquement sur un retour en présentiel quand on peut leur offrir les deux ? 

De nombreuses solutions EdTech existantes, pour certaines libres, facilitent l’expérience étudiante en présentiel comme à distance. Pour les universités qui s’en emparent, et les déploient sur leur campus, l’expérience étudiante est grandement améliorée. Certaines permettent notamment aux étudiants qui le souhaitent de tirer le meilleur parti d’un enseignement distanciel tout en gardant les avantages d’un accès à un campus ouvert. Plus de flexibilité, une mobilité géographique facilitée ou l’accès à des enseignements asynchrones seraient-ils un plus pour certains étudiants ?

 

Mais alors, quels sont les outils indispensables à se procurer dès la rentrée, pour proposer ou vivre cette expérience enrichie ?

1. Une classe virtuelle performante !

Avoir cours à distance est une expérience bien différente des cours en présentiel. En présence, les sources d’intérêt sont diverses. Elles proviennent du professeur, des étudiants qui interagissent avec le cours ou simplement de l’environnement, ce qui permet d’augmenter l’attention. À distance, l’étudiant comme le professeur se retrouve seul face à un unique canal de circulation de l’information. Il devient alors, pour l’enseignant, nécessaire d’adapter son cours, de manière à le rendre plus dynamique. Les solutions de classe virtuelle permettent de suivre un cours à distance mais aussi de créer une expérience plus engageante avec des fonctionnalités qui créent de l’interaction ! Ainsi, les étudiants, qui sont moins encadrés à distance et souvent moins actifs, retrouvent un rythme et du relief dans leurs apprentissages ! Il existe aujourd’hui des technologies qui permettent facilement de gérer sa classe et de créer des temps d’échanges à différents niveaux pour permettre à tous de rester concentrés !

Découvrez trois solutions de classe virtuelle qui ont boosté l’enseignement à distance durant la crise sanitaire : 

• Une solution made in France :  TeachReo ! TeachReo est une plateforme de visioconférence dédiée à l’éducation, 100% hébergée en France ! Basée sur la technologie BBB, elle permet aux étudiants de bénéficier d’un cours plus interactif avec la possibilité de faire des sondages, d’utiliser un tableau collaboratif, de créer des salles privées, d’utiliser le chat ou des émojis pour s’exprimer facilement !
  

• Une solution internationale : Zoom ! Zoom a été la solution la plus utilisée durant la crise grâce à sa grande capacité d’accueil. On y retrouve un tableau blanc numérique, la possibilité de partager son écran, d’échanger des fichiers, un chat et la possibilité de créer des salles en sous-groupe !
  

• Une solution Open Source : Jitsi ! Jitsi Meet est une solution gratuite et open source. Cryptée de bout en bout, permettant le partage d’écran simultané de plusieurs participants, son intégration avec la plupart des solutions de travail collaboratif est très simple. De manière intuitive, Jitsi propose toutes les fonctionnalités essentielles : partage d’écran, “raise your hand”, ou encore chat entre participants.

2.  De l’interactivité !

Que ce soit à distance ou en présentiel, le mot d’ordre de 2021-2022 sera Interactivité ! Les étudiants sont habitués à interagir avec du contenu tout au long de la journée, à s’envoyer et se partager des informations à vitesse grand V, et sont toujours connectés. Pourquoi ne pas utiliser cette force en classe ? Des solutions  existent aujourd’hui sur ordinateurs comme sur smartphones pour permettre aux étudiants d’interagir directement avec le cours. Ainsi, ils deviennent acteurs de leur apprentissage et améliorent leur engagement ! Les enseignants sont aussi en capacité d’obtenir une analyse plus fine, grâce à la collecte de données, sur les notions comprises ou non. Ils peuvent ainsi cibler leur cours sur les difficultés du groupe, ou aider plus spécifiquement un étudiant qui serait passé à côté d’un concept essentiel. Les avantages sont nombreux d’un côté comme de l’autre ! 

Découvrez deux solutions EdTech pour créer de l’interaction : 

• Une solution made in Belgique : Wooclap ! Wooclap est une solution à la fois autonome et intégrable dans les LMS. Elle permet depuis un ordinateur ou sur son smartphone de créer de l’interaction avec des quiz, des sondages, ou du partage d’expérience pour progresser ensemble ! Ludique et interactive, c’est la solution qui réveille vos cours!
  
• Une solution internationale : Kahoot! est une solution suédoise de quiz et jeux interactifs. De manière très simple, il est possible de challenger ses élèves sur les notions vues durant le cours ! Un moyen simple de renforcer la concentration des étudiants, surtout si vous promettez une récompense au gagnant !

Pour en savoir plus sur Wooclap et comprendre les bénéfices de l’interaction en classe, visionnez le replay de cette table ronde qui rassemble Fabien Maurin, responsable du marché français de Wooclap, Tristan Lafosse, étudiant à l’Upec, et Pierre Boulet, vice-président numérique de l’université de Lille ! 

Découvrez les bénéfices de l’interaction dans l’expérience étudiante dans cette table ronde qui rassemble Fabien Maurin, responsable du marché français de Wooclap, Tristan Lafosse, étudiant à l’Upec, et Pierre Boulet, vice-président numérique de l’université de Lille :

 3.  Un espace collaboratif virtuel !

Dans cette même démarche d’interactivité, nous pensons qu’il est important d’apporter aux étudiants tous les outils nécessaires à une bonne collaboration. Pour cela, des plateformes se sont développées, regroupant les meilleures fonctionnalités pour améliorer le travail de groupe, permettant aux étudiants de repousser les murs de la classe ! Ils bénéficient d’un espace aussi bien d’échange que d’étude et ont ainsi la possibilité de se retrouver facilement, malgré la distance géographique ! Ils gagnent en flexibilité et en efficacité. Ces solutions peuvent aussi être utilisées en présentiel. Elles permettent à leurs utilisateurs de gagner en compétences dans l’organisation du travail de groupe et de la gestion de projet !

Découvrez trois solutions d’espaces collaboratifs :

• Une solution made in France : Klaxoon ! Klaxoon est une plateforme collaborative qui regroupe tous les outils favorisant le travail de groupe. Une solution efficace pour engager et simplifier le travail des étudiants mais pas seulement car Klaxoon est avant tout un outil qui permet à des millions de gens dans le monde de travailler plus efficacement ! Et quoi de mieux que d’apprendre dès l’université à travailler comme on sera amené à travailler demain.
• Une solution Open Source : Gather Town ! Gather Town est une solution collaborative immersive open source. Il est possible de créer tout un campus virtuel en 2D, où se retrouvent les étudiants, avec des espaces d’amphithéâtre intégrant une solution de visioconférence, ou des espaces collaboratifs privés, permettant aux étudiants de travailler ensemble, entre eux ! Conçu pour éviter que le travail à distance n’isole trop les participants, Gather permet de rester dans l’environnement même sans participer à une visioconférence. Il est possible de continuer de travailler sur un projet, temporairement seul, avant que d’autres membres du groupe ne rejoignent l’espace et ce tout en voyant les autres étudiants se déplacer sur le campus.
• Une solution Open Source : OpenBoard ! OpenBoard est un logiciel open source à destination des écoles et universités, permettant de créer de l’interaction et d’échanger autour d’un tableau blanc !

Pour en savoir plus sur Klaxoon et comprendre tous les avantages d’une solution collaborative à l’université avec cette table ronde, visionnez le replay de cette table ronde rassemblant Matthieu Poupard, directeur des partenariats chez Klaxoon, Lamise Guenni, étudiante à Sorbonne Université, et Guy Melançon, vice-président de l’université de Bordeaux :

Découvrez les avantages d’une solution collaborative à l’université avec cette table ronde, qui a rassemblé Matthieu Poupard, directeur des partenariats chez Klaxoon, Lamise Guenni, ex-étudiante à Sorbonne université, et Guy Melançon, vice-président de l’université de Bordeaux :

4. Tout le campus dans sa poche !

Vous avez dit flexibilité ? Ou bien était-ce mobilité ? Ce sont les notions incontournables de cette rentrée. Les étudiants durant la crise sont devenus plus indépendants. Ils ont toujours besoin d’une vie de campus, mais ils ont aussi découvert les possibilités qui s’offraient à eux, lorsqu’ils emportaient leurs cours sur une plage, à la campagne ou au sommet d’une montagne. Alors si on leur propose d’accéder à tout le campus directement depuis leur smartphone, il est facile d’imaginer leur enthousiasme. 

Des applications se développent en France comme à l’étranger pour permettre à tous les acteurs de l’écosystème universitaire d’accéder aux services proposés sur le campus, allant de la bibliothèque aux services d’aide au logement, mais aussi de bénéficier d’informations en temps réel, à coup de notifications ! Aujourd’hui, 95% des étudiants sont en possession d’un smartphone qu’ils utilisent tous les jours. Il est essentiel d’utiliser ce canal pour qu’ils restent connectés à la vie du campus, et qu’ils puissent facilement avoir accès à tous les services mis en place par l’université en un clic, même à distance ! 

Découvrez deux solutions d’application mobile :

• Une solution made in France : Appscho ! Appscho est une solution française de campus mobile ! Elle offre à l’étudiant un tableau de bord personnalisable depuis lequel il accède à l’ensemble des services proposés par son université. L’université peut avertir ou interroger ses étudiants à tout moment. Appscho offre un moyen de communication très performant aux établissements. 
• Une solution internationale : Campus M est une application mobile qui transforme les services de votre université en expérience mobile personnalisée ! Très présent aux États-Unis et en Grande-Bretagne, Campus M propose notamment une communauté d’utilisateurs très active qui, grâce à un kit de développement dédié, peut personnaliser comme elle le souhaite sa version de l’App.

5. Une solution de création vidéo !

L’usage de la vidéo comme support d’information, ou encore de divertissement grandit depuis plus de 10 ans. Ressource incontournable, la vidéo est devenue le média le plus consulté. Elle est également utilisée comme support d’apprentissage. En présentiel, à distance, en synchrone ou en asynchrone, la captation d’un cours pour qu’il soit engageant doit être de bonne qualité et répondre aux attentes de ceux qui l’utiliseront. Néanmoins la vidéo comprend de nombreuses étapes. De la captation à l’hébergement en passant par le montage, l’encodage ou le sous-titrage, il y a de quoi décourager plus d’un enseignant. C’est pourquoi des solutions existent, et rendent ces étapes plus accessibles. Avec des caméras conçues pour enregistrer des images dynamiques, et des solutions d’hébergement qui permettent de monter une vidéo interactive, ce support pédagogique devient aisément accessible à l’ensemble des enseignants ! 

Il y a tellement de belles options en made in France que nous n’allons pas vous parler de ce qui se passe ailleurs 

 

• Une solution made in France : Kast Revolt by Kalyzée ! Kast Revolt est une solution nomade qui vous permet d’oublier la technique. Peu encombrante, cette solution permet beaucoup de mobilité et d’accompagner son utilisateur de façon connectée tout au long de la création vidéo, de la captation à la diffusion ! 
  
• Une autre solution made in France : Ubicast ! Ubicast propose une plateforme de création et d’hébergement de vidéos pédagogiques ! Cette solution personnalisable permet à ses utilisateurs d’enregistrer, diffuser et stocker facilement leurs cours, en ayant aussi la possibilité de les améliorer grâce à des outils de chapitrage, d’intégration de liens externes et d’exercices interactifs !
• Une solution Open Source : Esup-POD ! POD est la solution gratuite de gestion de fichier vidéo intégrable sur votre LMS ! Cet outil permet l’hébergement et la classification de vidéos pédagogiques de manière intuitive, mais aussi l’amélioration de la vidéo, grâce à des outils de chapitrage, de sous-titrage, l’intégration de documents téléchargeables ou encore la diffusion en direct.

Vous l’aurez compris, ces solutions que nous jugeons essentielles, qu’elles soient Open Source ou propriétaires, sont déjà disponibles et prêtes à être prises en main. Après cette année et demie de confinement, les étudiants, les enseignants et les personnels d’appui ont besoin d’un peu plus de sérénité dans leur quotidien à l’université, en présentiel comme à distance. Cette période de crise sanitaire aura permis de mettre en exergue le besoin de tous d’accéder à des outils numériques plus engageants, plus dynamiques ou tout simplement plus en adéquation avec leur quotidien, déjà rempli de ces nouvelles technologies ! Cette période aura aussi été l’occasion pour le monde universitaire et le secteur EdTech de collaborer davantage afin de trouver les solutions adaptées. Nous espérons que cela puisse se poursuivre afin de sans cesse continuer d’améliorer l’expérience étudiante.

 

Matthieu Poupard

Directeur des partenariats – Klaxoon

« Seul ou en équipe, sur place ou à distance,
l’espace de travail tout-en-un »

Klaxoon est une solution de travail collaboratif très utilisée en entreprise, en quoi est-ce un atout pour les étudiants et les universités ?

Matthieu Poupard :  « Si les outils Klaxoon sont en effet mobilisés dans un contexte professionnel par des millions d’utilisateurs chaque jour, il est important de rappeler que notre solution a toujours été et continue à être utilisée de façon croissante dans l’enseignement supérieur.

Il est intéressant de noter toutefois que les usages évoluent, et c’est tout ce qui fait l’intérêt de notre suite logiciel pour les étudiants et les universités aujourd’hui. Des premiers usages pédagogiques pour faciliter l’engagement et la participation des étudiants (nos apps Meeting, Quiz, Aventure, etc.), désormais ancrés dans les habitudes d’enseignement, au développement plus récent des usages de notre outil de collaboration visuelle Board Hybrid, les outils Klaxoon permettent à la fois de repenser l’expérience apprenante tout en se mettant au service d’un travail en équipe plus efficace pour les enseignants-chercheurs et les personnels administratifs (réunions, animation de groupes de travail, pilotage visuel de projets, etc.).

Ces usages collaboratifs intéressent d’ailleurs de plus en plus les décideurs de l’enseignement supérieur pour leurs étudiants : travail en groupe à distance ou de façon hybride, management visuel, animation de réunion, autant de soft skills que le maniement des outils Klaxoon permet de développer dans le quotidien d’étude pour ces futurs diplômés. »

Par Clémence Maquet, Siècle Digital – 1 juin 2021

L’EdTech en France : quelles dynamiques ?

EdTech en France : lorsque 14 millions d‘élèves et 800 000 professeurs se retrouvent dépourvus de leurs salles de classe, mi-mars 2020, il ne s’agit que d’une chose : garantir la continuité pédagogique, dans de bonnes conditions. Privés de contacts physiques, la technologie s’érige en grande gagnante de la pandémie.

John Edwin GRAF 

CEO & Fondateur de Beecome

« Beecome est un outil agile, évolutif, destiné à répondre aux enjeux de l’enseignement supérieur »

Chez Beecome, vous attachez beaucoup d’importance aux liens qui unissent les gens. Quels sont aujourd’hui les principaux atouts de votre solution d’apprentissage ?

John-Edwin Graf : « Notre mission chez Beecome est de libérer votre potentiel par le meilleur de la communication et de la collaboration !

Les façons de collaborer et les modes d’échanges, que ce soit l’apprenant avec son enseignant ou bien en entreprise, ont considérablement changé et évolué avec les réseaux sociaux et les innovations technologiques récentes. Beecome propose d’adapter ces nouveaux comportements d’instantanéité et d’interactivité dans un univers éducatif.

Cela se traduit concrètement par une plateforme centralisant toutes les fonctionnalités et outils utilisés dans un cadre d’apprentissage, qui non seulement permettent de rassembler les enjeux de l’innovation pédagogique, mais aussi d’intégrer toutes les formes de communication et d’interaction que cela présuppose.

À l’heure de la multitude des outils et des plateformes, la préoccupation de l’expérience apprenant est de plus en plus cruciale et il est urgent de pouvoir remettre l’humain au centre d’une expérience d’apprentissage (de plus en plus hybride) personnalisée à chacun et de pouvoir donner à l’établissement la possibilité d’avoir une vision à la fois très macro de sa communauté mais aussi très fine et adaptative. »

De tout temps, la connaissance comme les compétences ont été évaluées. À l’heure où se préparent encore de très nombreux étudiants français pour passer leurs examens de fin d’année, après une année d’enseignement fortement perturbée par la covid-19, quels sont les moyens mis en œuvre et quelles nouvelles perspectives s’ouvrent aux différents acteurs ?

Rappelons pour débuter cette discussion, qu’au 17^e siècle, le dictionnaire indiquait qu’un examen, était une recherche de l’exactitude, pratiquée le plus complètement et le plus minutieusement possible :

« EXAMEN, se dit aussi de l’espreuve, de la capacité de celuy qu’il faut promouvoir aux Ordres, ou recevoir en quelque charge, qui aspire à quelques degrez dans les Escoles », Dictionnaire universel de Furetière – 1690.

Ce qui saute aux yeux du lecteur, c’est ici que l’examen est directement relié au terme d’épreuve. Une épreuve faisant la preuve des capacités de l’examiné, mais symbolisant aujourd’hui la difficulté et parfois la rudesse, de ce que les établissements d’enseignement proposent à leurs étudiants. Si passer ses examens ne devrait plus être une épreuve, il n’en reste pas moins vrai que la population étudiante est sensible aux conditions dans lesquelles l’autorité contrôle l’acquisition des savoirs qu’elle prodigue. Ainsi la période extrêmement compliquée à laquelle les étudiants ont été soumis, inciterait à considérer avec une bienveillance accrue leur future réussite dans les évaluations.

Or le passage au distanciel pour les cours a naturellement été suivi du passage au distanciel pour les évaluations. Dès lors de très nombreuses questions se sont posées dont certaines sont encore sans réponse. « Comment faire confiance aux étudiants ? » mais aussi « comment faire confiance à la technologie déployée ? » sont les questions qui créent le plus de conversations et provoquent ainsi des réactions vives à tous les niveaux. Ainsi par exemple, à l’Université Catholique de Louvain, on apprend que « les étudiants n’en peuvent plus », tant les problèmes liés au recours à une plateforme digitale pour leurs examens, sont importants [1]. Ailleurs en Suisse, on s’interroge sur la volonté de surveillance des agissements des apprenants au-delà du simple contrôle de leur identité : « cette surveillance va beaucoup trop loin, s’exclame Hugo Molineaux, secrétaire permanent de la Conférence Universitaire des Associations Étudiantes. Le préposé à la protection des données a lui-même reconnu que cela s’apparentait à de la vidéosurveillance au printemps dernier. » On le comprend bien la confiance est primordiale dans la situation complexe vécue par tous.

Alors quel est l’état des lieux en cette fin d’année universitaire ?

« Globalement, le calendrier a […] été conservé, avec des partiels du 2e semestre prévus en mai » déclare Guillaume Gellé, vice-président de la CPU (Conférence des présidents d’université).

Et pour ce qui est du choix des modalités, les établissements restent libres d’organiser leurs partiels en présentiel ou à distance. À partir du 3 mai, les partiels seront organisés « selon les modalités de contrôle des connaissances qui ont été validées par les établissements : en présentiel, à distance ou via la remise d’un rapport. Sur la session du premier semestre, 30 à 40 % des examens ont eu lieu en présentiel. Ils seront un peu plus nombreux au second semestre », précise par ailleurs, la ministre de l’Enseignement supérieur, Frédérique Vidal. Tout est donc semble-t-il en place.

Mais au-delà de ces questions organisationnelles, reste le sujet des moyens technologiques utilisés pour faire passer ces examens à distance. Si beaucoup d’universités ont utilisés dès mai 2020 les fonctionnalités de leur LMS (le plus souvent Moodle) pour organiser les examens, un certain nombre d’entre elles ont également cherché des solutions technologiques plus performantes et offrant une plus grande richesse docimologique.

Quels sont les nouveaux outils pour évaluer les connaissances ?

Ainsi, pour Sabine Bottin-Rousseau, directrice FOAD à Sorbonne Université, « la modalité que j’ai testée, c’est un sujet qui s’affiche sur l’écran mais une rédaction sur papier. L’étudiant scanne ensuite son devoir avec son smartphone et le télécharge sur le site. Durant l’épreuve, ils se filment avec sa webcam afin d’être surveillé ».

De son côté, Laurent Champaney, directeur général de l’École Nationale Supérieure des Arts et Métiers (ENSAM) se montrait rassurant en rappelant que « dès l’automne 2019, nous avions déjà commencé à déployer des plateformes d’enseignement à distance comme Microsoft Teams. Nous en avons éprouvé d’autres, comme l’application Wooclap. Les enseignants, avec leurs groupes d’étudiants, s’étaient donc déjà habitués à « jongler » avec différents outils afin de re-scénariser les cours en effectuant, par exemple, des sondages et des QCM pour dynamiser et mettre davantage d’entrain dans l’enseignement. »

Pour autant, hormis le recours au quizz en ligne, à l’oral passé en visio-conférence ou à l’omniprésent QCM, rien ou presque ne semble remettre en question la note d’examen comme support majeur de l’évaluation.

Si respecter des conditions équitables pour tous est évidemment un enjeu pour toutes les universités, qu’elles aient opté pour les partiels à distance ou qu’elles soient restées sur des modalités classiques en garantissant une sécurité sanitaire exemplaire, on constate que les avancées en termes de mode d’évaluation demeurent limitées.

Outre que les efforts des éditeurs de solutions digitales semblent trop axés sur la sécurisation, la surveillance de l’examen, c’est la rigidité dans l’évaluation elle-même qui fait débat aujourd’hui. Car dès l’année dernière une ordonnance du gouvernement du 27 mars 2020 incitait les établissements à s’adapter. Le texte précisait même que

« ces adaptations peuvent porter, dans le respect du principe d’égalité de traitement des candidats, sur leur nature, leur nombre, leur contenu, leur coefficient ou leurs conditions d’organisation, qui peut notamment s’effectuer de manière dématérialisée ».

Et si la question de l’hypersurveillance est en jeu, il convient sans doute de s’interroger plus largement sur les modalités d’examen et le passage d’un contrôle des connaissances à une évaluation des compétences. De la même manière que dispenser son cours à distance n’est pas la transposition dématérialisée de son cours en présentiel, un examen à distance doit être pensé autrement. Certes, la question de la vérification de l’identité du candidat reste un sujet central et les solutions de proctoring sont à ce titre intéressantes à considérer.

Mais à l’heure où l’on parle de plus en plus de l’évaluation par compétences, pourquoi devrait-on continuer de demander aux étudiants de répondre à des questions de cours et pourquoi ne les mettrait-on pas en situation de résoudre des problèmes concrets ou de faire appel à leur capacité d’analyse et à leur créativité ? Pourquoi ne pas évaluer uniquement des projets concrets, qui seraient développés sous le contrôle des professeurs et évalués en fin de cycle ? Il ne s’agit là que d’un exemple, mais l’on en retiendra que si la technologie peut aider à faire face au nombre et à l’accélération des apprentissages, il faut également innover en évaluant la capacité à « apprendre à apprendre ».

Autrement dit l’avenir est-il à l’évaluation de notre capacité à évoluer ?

[1] https://www.rtl.be/info/belgique/societe/-les-etudiants-n-en-peuvent-plus-c-est-un-fiasco-l-uclouvain-renonce-finalement-a-son-logiciel-d-examens-a-distance-1220832.aspx

Découvrez ci-dessous un numéro #Univ4Good dans lequel nous avons parlé d’examens à distance, de logiciels de proctoring et de la plateforme @Discord !

L’intelligence artificielle fait souvent parler d’elle. Davantage encore depuis l’accélération de la transformation numérique que nous connaissons, où la big data est nouvelle reine d’une industrie encore un peu floue dans l’esprit collectif, celle de l’utilisation des données personnelles. Dans tous les domaines où l’intelligence artificielle est présente, surtout en Europe, elle se heurte à la question de l’éthique. Mais avant de rentrer plus en détail dans cette réflexion, qu’est-ce exactement que l’intelligence artificielle ? Où en sommes-nous dans cette avancée technologique et quels pourraient être les usages dans l’enseignement supérieur ?

L’IA, l’intelligence artificielle, l’AI pour les franglais, couvre un large spectre de technologies que l’on utilise au quotidien. Elle est définie par le Larousse comme un “ensemble des théories et des techniques mises en œuvre en vue de réaliser des machines capables de simuler l’intelligence humaine”. Il s’agit d’algorithmes évolutifs ayant la capacité d’apprendre en interagissant avec des données externes. Cette technologie est souvent présentée comme recouvrant deux concepts que sont  “l’intelligence forte”, désignant les IA capables de développer une intelligence, des émotions, et possiblement une conscience, et “l’intelligence faible”,  qui avec un point de vue plus pragmatique, a comme objectif principal de créer des systèmes de plus en plus autonomes. C’est cette dernière que nous retrouvons le plus souvent dans nos environnements. Notons par ailleurs que la première reste pour l’instant du domaine de la théorie, et que la définition de la conscience pour une IA ne fait pas consensus dans la communauté scientifique.

L’intelligence artificielle se définit comme « la construction de programmes informatiques qui s’adonnent à des tâches qui sont, pour l’instant, accomplies de façon plus satisfaisante par des êtres humains car elles demandent des processus mentaux de haut niveau tels que : l’apprentissage perceptuel, l’organisation de la mémoire et le raisonnement critique » selon Marvin Lee Minsky, reconnu comme l’un des créateurs de l’intelligence artificielle.

De ces technologies ont découlé très rapidement des outils permettant d’analyser les habitudes et les comportements des gens pour ensuite y répondre de la manière la plus personnalisée et précise possible. Cette personnalisation de l’expérience des utilisateurs, dans tous domaines confondus, a créé de nombreux avantages. Par exemple, une réponse aux besoins plus poussés, avec des applications ou solutions capables de nous conseiller des playlists ou des films susceptibles de nous plaire.

Les intelligences artificielles sont présentes partout, souvent sans que l’on en ait conscience. Dans nos ordinateurs, téléphones, magasins, et même dans nos voitures ! Tout cela avec l’intention d’améliorer notre quotidien de manière personnalisée. 

Et si les intelligences artificielles prenaient place sur les bancs des universités ?

L’un des avantages principaux de l’intelligence artificielle est la compréhension des besoins des étudiants en les identifiant plus rapidement. Grâce à la collecte et au traitement de données de comportement, il est possible d’identifier le comportement conscient et inconscient de l’individu, et ainsi de le comprendre non pas par les informations qu’il pourrait nous donner par oral ou par écrit, mais en captant ses actions, qui peuvent parfois être plus révélatrices. De ce fait, ces intelligences permettent aux universités d’identifier les centres d’intérêts et les caractéristiques des étudiants de manière ciblée. Ces données servent à proposer des services liés à leur apprentissage mais aussi à leur vie universitaire de manière optimisée et adaptée. Georgia State University a ainsi réussi à augmenter la présence des étudiants lors de la rentrée universitaire, en utilisant des textos intelligents, capables de dialoguer et de répondre aux questions des futurs étudiants !

De manière plus personnelle, l’IA permet d’améliorer l’expérience étudiante. Grâce à l’analyse de ses données, l’intelligence peut adapter la forme du contenu, les sujets et les outils dont l’apprenant dispose afin qu’il bénéficie d’un apprentissage adapté et personnalisé. Il peut ainsi évoluer selon ses intérêts, son rythme et ses envies. Cette personnalisation apporte du confort et de la flexibilité dans l’apprentissage. Imaginez-vous appliquer des technologies de personnalisation comme le font vos plateformes de streaming préférées à une bibliothèque numérique pédagogique, vous permettant d’accéder à la forme de contenus qui vous convient le mieux, sur des sujets en lien avec vos cours ou vos centres d’intérêt ? Dans un monde où l’on démocratise l’accès à l’information, il est facile de se perdre dans des flux sur-abondants ! Ces technologies pourraient simplifier cette recherche d’informations, en ciblant le meilleur pour chaque individu.

La présence d’IA au sein d’un campus crée aussi plus d’engagements et d’interactions entre les acteurs de l’écosystème universitaire. Par exemple, certaines applications mobiles permettent des mises en relation entre étudiants, mais aussi une plus grande proximité avec les enseignants, permettant à tous d’échanger de manière plus fluide !  Dans le même sens, ces intelligences artificielles peuvent améliorer le travail des enseignants et des agents administratifs. Celles-ci peuvent faciliter bien des processus par l’automatisation de certaines tâches parfois répétitives et chronophages comme la réponse aux questions administratives ou logistiques des étudiants, qui pourraient être pris en charge par une technologie chatbot, pouvant les orienter et répondre à leur besoin ! Cela permettrait ainsi aux équipes de consacrer plus de temps aux tâches qui nécessitent une véritable réflexion humaine ! 

L’exemple de Georgia Tech, aujourd’hui assez connu, est de ce point de vue très emblématique. Dans le cadre de son cours de master sur l’IA, le Professeur Ashok Goel a remplacé l’un de ses assistants pédagogiques par un assistant virtuel : Jill Watson (car basé sur la technologie Watson d’IBM!). Sur l’espace de messagerie, ce sont plus de 10 000 questions qui ont été posées en un semestre à Jill, sans qu’aucun étudiant ne s’aperçoive qu’elle n’était pas humaine !

Enfin, l’IA est aussi un moyen de rendre l’étudiant plus autonome et proactif dans ses projets et ses objectifs d’apprentissages, en lui donnant les moyens de réussir. C’est ce que réalisent certains chatbots comme HelloCharly, développé par une EdTech française, qui oriente les étudiants selon leurs besoins professionnels. Ces technologies avec lesquelles il est possible de dialoguer, et qui peuvent par la suite les orienter, créent un moyen facile, engageant et surtout en adéquation avec les habitudes des étudiants d’accéder à l’information.

Applicable à différentes étapes de leur recherche, l’intelligence artificielle permet de faire évoluer l’accès à la connaissance d’une toute nouvelle manière, avec l’apparition d’applications ou de solutions d’apprentissage gratuites et en ligne, qui encouragent les étudiants à développer des compétences qui leur seront utiles professionnellement. Ces technologies, quand elles sont dotées d’intelligence artificielle, ont la capacité de cibler les apprentissages et personnaliser le parcours des utilisateurs selon leurs interactions !

Par exemple, Babbel, application d’apprentissage linguistique a intégré une technologie de reconnaissance auditive, capable de déterminer de manière assez précise si l’utilisateur a prononcé le mot de la bonne manière. De nombreuses applications de ce genre se développent avec un parcours très adapté et personnalisé, et aussi gamifié, ce qui accroît grandement l’engagement !

Nos robots vous parlent de gamification dans cet article : 

https://www.simoneetlesrobots.com/la-gamification-des-apprentissages-une-perspective-engageante/

Aujourd’hui où en sommes-nous ?

L’intelligence artificielle est aujourd’hui de plus en plus présente. Certaines universités ont déployé des solutions logicielles, chatbots ou applications mobiles intégrant de l’IA. Cependant, les avancées technologiques nous permettent d’aller encore plus loin et d’avancer dans la création d’environnements engageants et immersifs. En utilisant les codes de la gamification, cela permet de créer des scénarios d’apprentissages, évolutifs selon les besoins et les capacités d’apprentissage de chacun. Nous aimons bien les technologies immersives chez Simone et les Robots car elles rendent les étudiants acteurs de leur apprentissage, et ont un impact important sur leur rétention et leur satisfaction.

 Si vous avez envie de (re)lire notre article sur le sujet, c’est par ici :

https://www.simoneetlesrobots.com/la-realite-virtuelle-au-service-de-leducation-quand-limmersion-permet-dapprendre-par-lexperience/

Il est aujourd’hui clair qu’il est nécessaire de se diriger vers une éducation plus autonome, plus engagée et plus connectée aux technologies présentes dans notre environnement, afin de préparer au mieux les futures générations à évoluer dans le monde de demain ! 

Et si l’on regarde en dehors de nos frontières, l’Inde est un des pays qui l’a bien compris et qui s’affiche comme l’un des pays les plus avancés en termes de technologies au service de l’éducation. Aujourd’hui l’Inde mise sur l’intelligence artificielle qui peut selon elle transformer le marché de l’EdTech.

En 2018, le gouvernement français lançait son programme d’investissement AIForHumanity en partenariat avec Inria, avec pour objectif de faire de la France une experte de l’IA, notamment suite au rapport de Cédric Villani, mathématicien et député.

Si l’intelligence artificielle fait souvent fantasmer, nous sommes bien loin d’une intelligence capable d’une réflexion personnelle, ou pouvant prendre des initiatives par bon sens. Elle sera capable d’agir et réagir dans un champ limité à celui qu’elle connaît durant son entraînement, ne lui permettant pas d’intégrer des notions essentielles comme la prise en compte d’un environnement qui demande une analyse multifactorielle.

« Ces machines sont dramatiquement simples (…) aujourd’hui, on fait des systèmes très standardisés, on joue aux apprentis-sorciers » déclarait Laurence Devillers, professeur en intelligence artificielle à Sorbonne université, au micro de La Matinale de RFI le 8 mars 2021.

Vous l’aurez compris, la domination des robots grâce à l’intelligence artificielle, ce n’est pas pour tout de suite, les Robots de Simone nous l’ont confirmé … #oupas

https://www.financialexpress.com/brandwagon/how-the-adoption-of-ai-has-the-potential-to-transform-the-edtech-industry-in-india/2216168/